El nuevo modelo de gestión que está pensado en “ser cada vez más eficientes en los servicios públicos tendientes a dar respuestas a las demandas de la ciudadanía”, fue subrayado en el marco del acto donde la Jefatura de Gabinete materializo nuevos acuerdos en esta línea estratégica de acción.
Lo acordado se dio en un acto realizado en el Galpón “C” y que estuvo presidido por los ministros de Gobierno, Justicia, Seguridad y Trabajo, Jorge Abel González y de Desarrollo Humano, José Luis Decima, junto a la subsecretaria de la Gestión Pública de la Jefatura de Gabinete, Mirta Bouille y el Defensor del Pueblo, José Gialluca.
El ministro Gonzales resalto que “nuestra provincia posee un nuevo modelo de gestión con una impronta e interacción que se ve reflejada en todos los aspectos de la sociedad y en donde el sector público, esto es la administración pública, va teniendo día a día un mayor nivel de relacionamiento con los ciudadanos y con su responsabilidad social”. Marco justamente que “se mantiene un fuerte compromiso con las franjas sociales menos pudientes y que requieren de la presencia permanente del estado”
En la oportunidad, el titular de la cartera Sanitaria, José Decima explicó que “esto nos permite llegar con prestaciones de excelencia a cada una de los formoseños que necesitan de los servicios. Esto se logra con transparencia y lealtad desde la gestión, además del compromiso de todos quienes trabajamos a diario en cada uno de los organismos”.
“Particularmente, en lo que tiene que ver con trasplantes podemos encontrar las diferentes instancias de vida de muchos pacientes, que dependen de un aparato, de un equipo de trabajo o que prácticamente conviven con los profesionales debido a las recurrentes internaciones que necesitan. Por eso es importante hacer hincapié en la calidad de prestación de cada uno de los servicios”, añadió.
Además, el ministro mencionó que “hoy podemos hablar y contar esta historia larga y costosa, como parte de la vida institucional de nuestra provincia. Formosa no estuvo incluida a nivel nacional, debido a políticas centralistas que nos dejaban de lado porque éramos considerados “inviables”. Nuestros pacientes tenían que ir a otras provincias para recibir trasplantes de órganos, pero ahora esta realidad cambio gracias a la decisión política del Gobernador Insfrán con la cual estamos llevando adelante un proceso transformador”.
En la misma línea, expuso que “estos logros sirven no solo para nuestra provincia, sino también para el NEA y NOA. Desde el año 2005 venimos organizando los equipos de trabajo, la infraestructura, los procesos educativos y los mecanismos necesarios para llevar a cabo cada uno de los trasplantes, siempre siguiendo las disposiciones de organismos de control, como en este caso que coordinamos con la Carta Compromiso al Ciudadano”.
Finalmente, se refirió a los reconocimientos internacionales que dejan entrever lo realizado en la provincia en materia de salud, como el estudio publicado recientemente por The Lancet –la revista de medicina más prestigiosa a nivel mundial- donde se describen las acciones que han permitido disminuir considerablemente la mortalidad materna e infantil en la Argentina y se considera a Formosa entre las jurisdicciones donde mayores logros se han alcanzado.
Renovando
Además, durante el mismo acto el Registro Civil y Capacidad de las Personas y la Defensoría del Pueblo rubricaron también las renovaciones a este “compromiso” que es parte de un proceso tendiente a “dar cada día más y eficientes respuestas a la demanda de la comunidad”.
Se trato en el caso de ambos estamentos de su segunda “Carta Compromiso con el Ciudadano”, exponiéndose que f”orma parte del convenio marco de modernización y reforma del estado, para lo cual se avanza en políticas de fortalecimiento del modelo provincial”.
El Defensor del Pueblo, José Leonardo Gialluca junto a todo su equipo de trabajo, se comprometieron a cumplir con este nuevo contrato entre el Organismo de la Constitución y los consumidores, usuarios, vecinos y ciudadanos, que “les permita generar mayor credibilidad en la sociedad y niveles de calidad y compromisos superiores, con la obtención de resultados o soluciones para toda nuestra comunidad con esta nueva herramienta de trabajo”.
La Carta Compromiso es un sello de calidad que se encuadra en los nuevos paradigmas de la gestión pública, diseñado y pensado especialmente para aquellos organismos públicos que tienen servicios de prestación directa con la ciudadanía. Fue impulsado a partir del año 2009 y ya se pueden apreciar en las gestiones de diferentes organismos, que pueden ser monitoreadas para observar los beneficios en la agilidad, transparencia, modernización tecnológica, desburocratización y eficiencia en el servicio.
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