Demoras, colas y usuarios ofuscados fue lo que se pudo ver durante los últimos días en algunos cajeros automáticos de la ciudad, sobre todo en la zona del centro. Ante este escenario, desde la Asociación Bancaria de Mar del Plata, Miguel Guglielmotti - flamante titular de la entidad- señaló que el faltante es resultado de los problemas de distribución y de una cierta psicosis por parte de la gente. Se espera que la situación logre normalizarse en las próximas horas.

Si bien el mayor conflicto con respecto al dispendio de dinero se visualizó en Capital Federal, en algunas ciudades de la Costa Atlántica también se sintió este problema. Ante la consulta de El Atlántico acerca de una solución al faltante de dinero, Miguel Guglielmotti, titular de la Asociación Bancaria de Mar del Plata, dijo que de acuerdo a lo recientemente expresado por las autoridades del Banco Provincia, los problemas se solucionarían en breve, “en las próximas horas o días”.

A su vez, Guglielmotti explicó que esta falta de dinero en los cajeros automáticos se da principalmente por dos motivos definidos: “Por un lado la raíz es la misma que antes de Navidad y es que hay una falta de billetes de papel, ya que, si bien se mandó a imprimir una nueva serie a Brasil, aún no fue distribuida completamente”.

Por otra parte -según expresó- tiene que ver con una mayor demanda de dinero por parte de los usuarios –dada la gran cantidad de turistas y visitantes tanto en la ciudad como en el resto de la Costa Atlántica- pero, principalmente, hay con la “gran psicosis por pare de la gente, ya que numerosas personas por miedo a quedarse sin efectivo han retirado mucho más dinero y, en lugar de sacar lo que usualmente retiraban, directamente sacaron el máximo posible”.

No obstante, algunos usuarios no sólo se quejaron del faltante de dinero, sino también del mal funcionamiento de ciertas unidades, de los condicionamientos a la hora de retirar billetes o de la ruptura de muchos cajeros automáticos.

Mientras tanto, a nivel nacional, el Gobierno se resiste la creación de billetes de más alta denominación (200 o 500 pesos) y las autoridades del Banco Central prometieron una rápida solución a los inconvenientes: anunciaron que esta semana llegará la última tanda de billetes de 100 pesos desde Brasil encargados para complementar los producidos por la fabricante local. Vale destacar en este sentido que el BCRA había encargado a la Casa de Moneda brasileña la emisión de 100 millones de billetes de 100 pesos, partidas que empezaron a llegar el 9 de diciembre pasado.

Defensoría del Pueblo

Beatriz Arza, Defensora del Pueblo titular del Municipio de General Pueyrredon, señaló que tienen muchas consultas por la faltante de billetes en los cajeros automáticos, pero que nadie hasta el momento llego a hacer una denuncia. Además, destacó que desde la Defensoría municipal no pueden hacer demasiado, más allá de recibir las quejas de los usuarios.

“ Lo que hemos hecho es enviar todas estas críticas al Defensor del Pueblo de la Provincia, Carolos Bonicatto, para que él haga las presentaciones necesarias ante las entidades bancarias y financieras para que no se cobren intereses porque la gente no puede retirar el dinero de los cajeros”, indicó Arza.

En cuanto al procedimiento a seguir, la Defensora del Pueblo local dijo que “la gente debe presentarse en la entidad diciendo que ante la falta de dinero en los cajeros no pudo cumplir con las obligaciones, presentar por escrito la situación y de esa manera puede llegar a evitar que se apliquen interese, dado que la mora no fue causada por el usuario, sino justamente por el Estado”.

Por último, Arza instó a la población a “no entrar en pánico” y aseguró que “poco a poco la situación irá normalizándose con el paso de las horas”.

Inyectan $3.000 millones al sistema

La titular del Banco Central, Mercedes Marcó del Pont, anunció que ingresarán 3.000 millones de pesos más al sistema, en billetes de 100, para cubrir los inconvenientes con los billetes que se evidenciaron en las últimas semanas en los cajeros de algunas entidades bancarias.

Asimismo, Marcó del Pont aseguró que el "ciclo" de falta de efectivo ya tuvo su punto de inflexión, y tenderá a normalizarse en los próximos días.

"A lo largo de esta semana tendría que producirse un hecho muy claro que es que todo el efectivo que se usó y se gastó para las fiestas vuelva a entrar en circulación", además de los billetes de 100 pesos que el Central imprimió en Brasil, dijo la funcionaria.

La falta de billetes que se evidenció en ciertas entidades bancarias fue la resultante de la combinación de varios factores que confluyeron hacia fin de año: la mayor demanda estacional por las fiestas; cierto retraso en entregas de los aviones pautados desde Brasil; y la mayor bancarización de las cuentas, desde que se implementó la cuenta de ahorro gratuita en octubre de 2010.

Marcó del Pont aclaró que la falta de billetes físicos es un problema que data de gestiones anteriores. "Había estudios viejos que planteaban, para muchos ex presidentes de esta entidad que se rasgan las investiduras pero que poco habían hecho para solucionar un problema estructural y no encarar un dato, que es que la Casa de la Moneda cubría solo una parte" de la necesidad de efectivo.

A renglón seguido la titular del Central dijo que esos estudios señalaban "que había que encarar cómo se suplementaba esa oferta de nuestra propia casa de la moneda".

En declaraciones al canal de noticias C5N, Marcó del Pont consideró que en "enero y febrero" habrá suficiente cantidad de "billete físico", que permitirá ir "resolviendo sobre todo lo que tiene que ver con carga y recarga de cajeros, fundamentalmente de los bancos Provincia y Nación".

La gestión de Mercedes Marcó del Pont encaró una fuerte bancarización con la universalización de las cuentas bancarias.

Desde que se lanzó en octubre la medida de otorgar cuentas de ahorro gratuitas con la mera presentación del DNI, "se bancarizaron a 27.000 personas. Se trata de una demanda de alrededor de 500 cuentas diarias", precisaron fuentes del Central a Télam.

Asimismo, a partir del primero de diciembre, las transferencias bancarias por Internet por hasta 10.000 pesos se hicieron gratuitas. Esto permitió "un incremento de las mismas de 30%", en detrimento del uso de efectivo, subrayaron.

Con igual sintonía y para evitar la utilización de efectivo, entró en vigor el nuevo cheque cancelatorio. Desde que entró en vigencia el pasado 23 de noviembre hasta la víspera de Navidad, se emitieron 1.269 cheques cancelatorios: 674 en pesos, cheques por un monto de casi 39 millones, y 595 papeles en dólares, por un total de 32,3 millones, según las últimas cifras disponibles del Central