Particular jornada se vivió ayer en Tucumán y el resto del norte argentino. Una doble rotura de la fibra óptica de Telecom en la localidad de La Cocha y en la santiagueña Frías dejó sin servicio de teléfono, internet y celulares durante nueve horas a miles de usuarios. Una vuelta al pasado. Estrés e histeria en la población.
El inconveniente lo causó una doble rotura de fibra óptica de Telecom, según precisó la empresa en un comunicado. Los cortes se produjeron en La Cocha y en la localidad santiagueña de Frías, "ambos originados por terceros y ajenos a la responsabilidad de la compañía".
"Con motivo de este doble corte, se vio afectado el anillo de segurización de la red de Telecom, lo que ha generado inconvenientes en algunos servicios de comunicación fija, móviles y de datos", agregó el texto.
La caída ocurrió alrededor de las 9.00 y se extendió por todo el día. Las autoridades de Telecom dijeron por la mañana que el problema se solucionaría en solo algunas horas, finalmente el servicio se normalizó alrededor de las 18.00.
De este modo los tucumanos atravesaron un día bastante particular. En el siglo XXI no tener comunicaciones hace prácticamente insoportable la cotidianidad. Fundamentalmente porque casi todos los servicios están conectados a una enorme red, que está monopolizada por Telecom, esto generó que internet y los celulares con Personal que son mayoría no funcionen. Mucho menos internet.
Un viaje al pasado
Al transitar por las calles se veía gente sorprendida al no saber cómo hacer para llamar, para concretar citas, negocios, encuentros, avisos. De hecho en más de un caso, mensajeros humanos tuvieron que ser quienes acercaron la información requerida.
En las redacciones de los diarios se complejizó el trabajo. Esto se debe a que gran parte de la información se obtiene a través de internet, por ejemplo con el envío de correo electrónico, redes sociales o imágenes, el tráfico de la información se hizo bastante más lento de lo habitual y muchos partes de prensa llegaron en formato papel como hace 20 años ocurría.
Por este motivo tanto la radio como la televisión jugaron un rol fundamental para saber qué estaba pasando. No son pocas las personas que necesitan de la fibra óptica para realizar tareas.
Por su puesto, con el correr de las horas decidieron claudicar en su intento de trabajar normalmente y se tomaron, contra su voluntad, el día.
A más de uno le subió la presión, otros sufrieron gastritis, dolores de cabezas, de estómago y demás formas de sintomatizar el problema imposible de resolver por uno mismo. De este modo el estrés y la histeria acapararon la jornada.
La catarsis de la población se reflejó en las redes sociales, pero solo de quienes acceden al gran mundo virtual a través de un servicio que no sea el de Telecom. Facebbok y Twitter fueron el termómetro, la queja principal fue la falta de inversiones de la empresa culpable del caos comunicacional. También se opinó que deberían tener algunas vías alternativas en caso de que ocurra un problema en la fibra óptica como pasó ayer.
Las fallas también fueron reportadas por usuarios de Santiago del Estero, Catamarca, Salta y Jujuy, entre otras provincias.
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