Aparentemente, la lancha se habría internado en una zona especialmente peligrosa, donde los rápidos alcanzan corrientes muy elevadas, habitualmente no llegan los paseos y se recomienda no navegar. Allí el conductor perdió el control del bote y todos los ocupantes terminaron en el agua. Inmediatamente se realizó un operativo de rescate que trajo a los ocho pasajeros de vuelta a tierra firme. Posteriormente al rescate, la mujer de 64 años se descompensó y falleció camino al hospital de San Vicente, aparentemente por un paro cardíaco. Los otros siete pasajeros salieron ilesos.