Jóvenes de 5 localidades misioneras debían partir el 8 de diciembre hacia Brasil. El micro nunca llegó. Habían contratado el viaje con la empresa Jungle Travel.
Se trata de 160 alumnos de distintos colegios de Posadas, Garupá, Santo Pipó y San Vicente que debían viajar el domingo 8 con destino a Camboriú, pero los colectivos no se presentaron.
Los responsables de The Jungle Travel (legajo 13547) afirmaron que el problema se debía a que la empresa Río Uruguay no envió los ómnibus y que la salida se postergaba hasta el lunes 9.
En la nueva fecha, a la hora citada, los padres y alumnos esperaron nuevamente que saliera el colectivo, pero nunca llegó. Ante el argumento esgrimido desde la empresa, los damnificados fueron a reclamar a la firma de micros Río Uruguay y se enteraron que el responsable de Jungle Travel no había abonado por los colectivos.
El gerente de Río Uruguay, Roberto Navas, explicó a El Territorio que “el empresario mantenía una deuda con nosotros por otro viaje que había realizado y yo personalmente lo llamé el martes antes del viaje para pedirle que se acerque a cancelar la deuda antes del viernes, y como eso no pasó, no salieron los colectivos”.
“La modalidad de trabajo es que los colectivos deben estar cancelados antes de salir de viaje y, como le expliqué a los padres que llegaron hasta la empresa, el empresario no pagó los colectivos”, agregó el gerente.
“Se tomó el palo”
Juan Báez, padre de uno de los 160 estudiantes damnificados por Jungle Travel, se mostró molestó porque se jugó con la ilusión de los chicos.
Explicó que pagó 6.200 pesos por el viaje a Camboriú que nunca fue. “El dueño se tomó el palo. Dijo en un programa radial que tuvo problemas con Río Uruguay, pero un micro sale 60.000 pesos y él no va a perder una reserva en Camboriú por ese monto. Se supone que si iban a viajar ya tenían que tener las reservas hechas”, comentó Báez, quien junto a un grupo de padres estuvo esperando al dueño en la sucursal que Jungle Travel tiene en Posadas. “Se quedó con 750.000 pesos; la ilusión de los chicos no se la van a poder devolver”, expresó Báez.
El hijo de Báez terminó quinto año en el Bachillerato con Orientación Polivalente (Bolp) 35 de Garupá. “Del colegio de mi hijo son 12 los chicos y sé que hay chicos de Posadas, San Vicente y varias localidades del interior que quedaron esperando en la ruta que pase el colectivo”, relató.
Según los padres, la empresa incumplió el contrato por el viaje de fin de curso. “El propietario estuvo comunicándose con los empleados, nunca con los padres, tenía miedo de que tomemos una represalia física. La idea era tratar de hablar con él y evitar que saque alguna prueba de la oficina”, relató Báez.
El padre explicó que además de la plata del viaje, “nos pidieron 150 reales para hacer un depósito en el hotel por si provocaban algún tipo de daño”.
Báez lamentó que “siempre se utiliza a los estudiantes para este tipo de maniobras. El sábado por la tarde les avisaron que no salía el viaje y les arruinaron la noche de recepción”, comentó.
En charla con distintos medios, el padre confirmó que todavía no pudieron hablar con el empresario. “La idea era charlar con el dueño de la agencia de viajes Jungle Travel, porque problemas puede tener todo el mundo, se podía reprogramar el viaje. Nos quedamos en la oficina (el lunes) para ver si podía llegar, pero mandó un escribano y nos preguntaba si tomamos la oficina”, explicó.
Desde Defensa del Consumidor explicaron que hasta ayer a la tarde habían recibido denuncias de padres de escuelas de Posadas, Garupá, Santo Pipó y San Vicente que hoy se iban a presentar.
Además, adelantaron que ya se abrió un expediente y que la primera audiencia se realizará el viernes a las 9 y están citados los padres, la empresa de viajes y la empresa de colectivos.
El Territorio intentó hablar con los responsables de Jungle Travel, pero la falta de respuesta fue una constante en todos los intentos.
No apta para turismo estudiantil
Según la página oficial del Ministerio de Turismo de la Nación (www.turismo.gov.ar), la empresa The Jungle Travel “no es apta para turismo estudiantil”.
Pese a que en su página oficial (www.thejungletravel.com.ar) tiene el logo oficial de Turismo Estudiantil del Ministerio de Turismo de la Nación y ofrecía paquetes estudiantiles a Carlos Paz, Bariloche y Camboriú, no es una agencia habilitada por la cartera nacional para hacer ese tipo de viajes en el país, y menos en el exterior.
Para vender dichos paquetes, debería cumplir con los artículos 1º, 5º, 6º, y 7º de la ley Nº 25.599 y su modificatoria Nº 26.208. Según la norma vigente, “para operar en turismo estudiantil los agentes de viajes deberán contar con el Certificado Nacional de Autorización para Agencias de Turismo Estudiantil”.
El Territorio ingresó el legajo de la empresa que tiene su sede en Candelaria y que pose una sucursal en el centro de Posadas, y la respuesta obtenida fue: “No apta para Turismo Estudiantil
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