La utilización de la red social Foursquare como parte de una campaña de marketing basada en la geolocalización es una tendencia que crece a pasos agigantados en las principales ciudades de nuestro país.

Foursquare es una red social que utiliza la funcionalidad GPS que traen incorporada la mayoría de los smartphones (teléfonos inteligentes como Blackberry o Iphone, entre otros) del marcado. A través de Foursquare los usuarios de dicha red social, comparten con sus contactos, la posición en la que se encuentran realizando un “check-in” en las ubicaciones incorporadas a la red, como por ejemplo: restaurantes, cines, bares, parques, museos, etc. También permite compartir con Facebook o Twitter los check-in que hayan realizado los usuarios, con lo que el impacto publicitario y el poder de las recomendaciones es mucho mayor.

FourSquare es una poderosa herramienta para realizar promociones que premien los “check in” de nuestros clientes aparte de ser utilizado para compartir información y opinión en tiempo real sobre esos lugares físicos.

Por otro lado, al realizar el check-in en un local comercial, se puede acceder a un beneficio especial e inmediato por el solo hecho de hacer el mismo en la plataforma.

Disco es la primera cadena de supermercados en la Argentina en implementar este innovador beneficio. Los usuarios de Foursquare que visiten los locales de la cadena en Mar del Plata, Pinamar, Villa Gesell y San Bernardo, se encontrarán con la grata sorpresa de poder acceder a dos tipos de ofertas distintas: 15% de descuento en el total de la compra para quienes hagan check-in por primera vez; y un 10% de descuento para quienes sean clientes frecuentes y utilicen el sistema mas de una vez.

¿Cómo aprovechar el beneficio?

Lo primero es poder contar con un teléfono inteligente (smartphone) con acceso a Internet o wi-fi. A continuación se deberá instalar la aplicación de Foursquare en dicho teléfono, lo cual es absolutamente sencillo y gratuito. También se puede ingresar directamente a https://es.foursquare.com y, al realizar las compras en los locales adheridos a la promoción, hacer check-in en la aplicación en el local de Disco en el que nos encontremos. Junto con el mensaje de bienvenida, aparecerá una leyenda con un código numérico, el cual se lo deberemos presentar a la cajera al pagar la compra y listo!

Antecedentes

En Pinamar, los clientes de Disco pueden acceder a góndolas virtuales a través de códigos QR, a través de los cuales pueden reservar el pedido y luego retirar el mismo en los locales de Av. Bunge y Libertador y el de Cariló, ,en Nuevo Espacio ubicado en Cereso y Calandria.

Utilización de Foursquare por prestadores locales

Hasta aquí Ud puede preguntarse: ¿esta herramienta es utilizada por nuestros prestadores y/o turistas? Es accesible para que nuestros prestadores turísticos puedan realizar campañas de marketing similares?

La respuesta es afirmativa aunque en forma parcial, ya que nuestros visitantes no son invitados mediante una campaña de marketing a difundir nuestra oferta. La utilizan por que están acostumbrados a realizar “check in” habitualmente en sus lugares de residencia. Por ende y, solo por ahora, nos estamos perdiendo una gran oportunidad de promoción pero esta tendencia se puede corregir fácilmente con un poco de ingenio, creatividad y profesionalidad.