público, mientras que le siguen las denuncias por desmalezamiento,

recolección de montículos y ramas y por mantenimiento de calles de

tierra. El municipio sigue dando solución a la gente que se comunica a

través del 0800-222-3045.

Hay que recordar que la municipalidad puso a disposiciòn de los

vecinos este número gratuito para aceptar reclamos las 24 horas del

día. Esta conección directa con el municipio, denominada "Junto al

vecino", comenzó a funcionar desde el año 2004 y tiene como objetivo

no sólo despejar inquietudes y aceptar reclamos sino también aceptar

denuncias o realizar sugerencias en cualquier momento del día, todos

los días del año.

El compromiso municipal es responder a todos los reclamos, para lo

cual se le pide a los vecinos que dejen su nombre y número de

teléfono, lo que facilita la comunicación entre estos y la

Municipalidad. Además se solicita, a su vez, que se tome nota de este

número ya que es, telefónicamente, la única vía destinada a estos

efectos. Por el 0800-222-3045 se pueden canalizar los reclamos de

bacheo, riego, iluminación pública, poda, arreglo de calles,

inspecciones, etc. Además se atenderán las consultas sobre información

turística, eventos culturales, guía de trámites, licencias de

conducir, etc.

Cabe destacar que desde que comenzó a funcionar esta línea gratuita

para el ciudadano se comunique con el Palacio Municipal hasta el

momento se recibieron un total de 50.000 consultas, reclamos y

sugerencias.

Este servicio, facilita el acceso de todos los vecinos a la

información y todos los restantes servicios que ellos soliciten. Por

último, el Lic. Silvio Scasso, Director General de Gestión de Calidad,

manifestó que "la utilidad que los vecinos están dando al servicio es

lo que esperábamos, para eso se creo, para dar solución o buscar

respuesta a las inquietudes existentes". Además el Director del

Departamento destacó que "la sugerencia o denuncia no es molestia bajo

ningún punto de vista, es más, estamos contentos de que este

funcionando ya que este contacto entre ciudadanos y municipio es

fundamental".