La boleta sobre el consumo de gas del período noviembre diciembre llegó con cambios en el sistema de facturación en base a los cargos que se aplican para financiar la compra de gas importado.

En diálogo con El Eco Multimedios, Belén Latorre, abogada de la Oficina Municipal de Información al Consumidor –OMIC-, brindó una explicación sobre los ítems incluidos en las boletas y el modo en que cada usuario debe realizar el pago.

En principio, aclaró que “las facturas de gas vinieron distintas a las del mes pasado y lo que hay que tener en cuenta es que hay dos tipos de facturas”. Por un lado, “los que no pagan el costo del gas importado, en cuyo caso esas personas pueden ir al banco directamente y abonarlas”.

Ahora bien, “van a llegar otras facturas en donde el costo de gas importado siempre va a estar facturado”, puesto que “lo que dice nuestro amparo judicial es solamente que se abstengan de cobrar y no de facturar”.

Entonces, si bien llegarán facturados “antes teníamos un ítem que sumando el costo de gas importado más el IVA, se restaba en amparo judicial y uno cuando lo pagaba en el banco tenía el total justo”, explicó.

A la hora de verificar esta cuestión, el consumidor deberá fijarse en la factura en la parte de “Conceptos facturados”, el costo de gas importado, que “era el decreto del fondo fiduciario que se había creado oportunamente y que nosotros amparamos justamente con el amparo judicial”.

Las nuevas boletas

“Antes venía directamente restado, entonces la gente podía ir y pagar directamente en al banco”, contextualizó Latorre. Sin embargo, en las nuevas boletas “no aparece más restado por lo que se incluye en el total. Si uno va al banco y lo paga, lo paga”, describió Latorre.

Entonces lo que tiene que hacer el usuario es “ir a Camuzzi y del total del importe que figura en la factura se le va a descontar ese costo”.

La suma, en tanto, dependerá del consumo de cada vecino: Según el decreto “el cargo que cada uno tiene es en función de los metros cúbicos que consume. Hay gente que lo paga y gente que no”, indicó la profesional.

En relación a un eventual reclamo por parte de los consumidores, señaló que “va a ser viable en la empresa prestadora del servicio, en Camuzzi, después veremos cómo se expedirán”.

Por su parte, el deber de información “estaría cubierto” por la empresa puesto que en la factura “se está informando que tienen que ir a Camuzzi a pagarlo. Es una implementación que se las dio el ente regulador y que es distinta a la del año pasado”, concluyó la funcionaria de la Oficina de Información al Consumidor. *