Llamaba la atención de que en nuestro departamento nunca se podían conseguir turnos para tramitar el Documento Nacional de Identidad. Si bien es una de las zonas donde más personas aún deben hacerlo, era casi imposible conseguir una cita mediante la web o la línea telefónica gratuita en las oficinas del centro.

En otras oficinas del sur, como la de Alvear, si bien la demanda es mucha, sí era factible conseguir turnos. Ante la constante falta de números y las constantes quejas de los usuarios sanrafaelinos, el Ministerio de Trabajo, Justicia y Gobierno de la provincia inició una profunda investigación que terminó detectando irregularidades en nuestro departamento, con la "venta" de estos turnos.

La información oficial aportada por la entidad gubernamental indica que "la Dirección del Registro Civil ha detectado la venta de turnos para tramitar los documentos en un Centro de Documentación Rápida".

A las autoridades les llamó la atención que, en San Rafael, en la reserva de turnos por la web, figuraban 20 a nombre de una misma persona y otros 20 a nombre de otra persona. 

De esta manera, se "colapsaba" el servicio, ya que se ocupaban 40 de los 100 lugares que aproximadamente otorga el Registro Civil de San Rafael para hacer los trámites.

Luego investigaron en los CDR del departamento, y vieron que los turnos solicitados para ese día eran cambiados a posteriori. Es decir, les daban de baja e incorporaban el nombre de la persona que realmente concurría a documentarse.

"Los ingenieros de informática de la dirección se encuentran trabajando sobre la irregularidad para establecer una metodología en la web de turnos de DNI que evite las anulaciones e incorporaciones de otro nombre", anticiparon.

La dirección del Registro Civil afirmó a los ciudadanos que los turnos se reservan gratuitamente, que no existen gestores y que deben denunciar a quienes ofrecen vender los turnos en el CDR o Registro Civil más cercano.

Asimismo, no se descarta una investigación profunda en la seccional local y hasta -por trascendidos- se dejó entrever una posible "intervención" al registro local.

DETALLES 

EXCLUSIVOS

Diario San Rafael pudo conocer algunos detalles exclusivos de cómo se manejaba el sistema para la "venta de turnos".

Según supo nuestro Diario, había una joven mujer que hacía el contacto con el exterior. El "boca en boca" permitió que la chica se hiciera muy conocida y muchas personas acudieran a sus servicios. Se especula que trabajaba en consonancia con una persona interna del registro civil.

Mediante un simple llamado telefónico, se daban los datos de la persona que necesitaba tramitar el documento. Con el nombre y el número de DNI se hacía la gestión.

A los pocos días, la "vendedora" llegaba a la casa (o lugar donde acordaban la cita) y entregaba el papel con el turno por la módica suma de 40 pesos. La única recomendación era "acudir temprano", minutos antes de las 8 de la mañana, porque todos los turnos se daban a la misma hora.

Pero todo se terminó desbaratando porque los "vendeturnos" cometieron un error infantil. Tramitaban todos los pedidos desde la misma computadora y con el mismo número de DNI, el que luego reemplazaban por los números de sus "clientes".

Así, se supo que muchos turnos todos los días eran reservados por los "vendeturnos" para luego hacer la modificación y entregarlos a la persona que los había comprado.

OTRO CASO

Tiempo atrás tomó relevancia en nuestro departamento la venta de turnos para el registro de conducir. En este sentido, mediante carteles en sectores "perfectamente identificables" y hasta en una cuenta de Facebook, se tramitaban los turnos por 30 pesos.