Ante esta situación la Unión Educadores Bonaerenses publicó un aviso en La Opinión con el siguiente texto: “Solicita se revise la cuenta de sus haberes. Están realizando descuentos. Organizaciones no autorizadas. Verificar varios meses anteriores, el reclamo es personal pero, acercarse para accionar en forma conjunta”.

Por otro lado, desde Facebook también se alertó sobre está metodología y sugirieron pedir en el banco el movimiento de la cuenta sueldo y fijarse si en la fecha de cobro, aparece un renglón que dice "pago directo". Luego se avisa que “han hackeado las cuentas sueldos de los docentes y desde diciembre o más, 2 empresas fantasmas –que serían- "Segmur" y "Multiplycardsa", nos vienen sacando entre $30 y $50 por mes” por último sugieren ir al Banco de la Provincia de Buenos Aires y realizar la denuncia para que se de de baja el descuento y anular las operaciones.

Para conocer cuáles son los pasos que está llevando adelante desde la UEB La Opinión dialogó con Alicia Fossati, de la UEB Trenque Lauquen y con el gerente del Banco Provincia de Buenos Aires, Luis Giusto para acceder a los pasos que hay que realizar ante una situación como la que denuncian los docentes.

Situación

“Hace un tiempo una afiliada se acercó a consultar por una sigla que aparecía en sus haberes con un descuento” explicó Fossati y agregó que “luego buscó la sigla por Internet para conocer cuál era la empresa y no encontró nada con ese nombre, y a los pocos días también aparecieron otros casos”.

Otra afiliada tuvo tres descuentos en el mismo mes y cómo le surgieron dudas pidió el resumen en el Banco Provincia, y además buscó por internet los nombres y corroboró que una de las empresas no existía, como sucedió con el caso anterior, pero de una segunda consiguió el teléfono y se comunicó y le fue devuelto el importe que según le dijeron “estaba mal descontado”.

“La situación nos preocupa porque el comentario que nos llegó es que esta situación está afectando a docentes” informó Fossati.

El monto de los descuentos puede variar de 20 a 50 pesos, detalló la gremialista “no es abultado pero multiplicalo por la cantidad de docentes y al final estas empresas se están haciendo de un dinero elevado” y agregó que “como la situación involucra más al banco que a la Dirección de Escuelas me comuniqué con el gerente porque me preocupa que se esté violando una caja de ahorro que fue habilitada por la Dirección de Escuelas”.

Desde el Banco le dijeron que la situación no es masiva, pero que para evitar futuros inconvenientes, es necesario evitar otorgar indiscriminadamente el CBU para que el mismo no sea utilizado por empresas con las cuales no hubo una transacción.

Para Fossati la situación sería extendida, por algunos comentarios que le llegaron de otros distritos y si bien no pudo precisar el número exacto de damnificados dijo que en el gremio se presentaron cinco personas y detalló que si bien el trámite es personal, el objetivo es que ante la reiteración “podamos realizar una presentación en la Federación para que se alerte en la provincia de Buenos Aires sobre esta situación”.

Pasos

Ante un descuento que no se corresponda con una compra que se ha realizado, el gerente del Banco Provincia, Luis Giusto recomienda que “el reclamo se efectúe en la sucursal del Banco donde se está realizando el descuento, para que la entidad pueda proceder al stop debit, el trámite es personal y consiste en cortar el débito para que no se continúe descontando el importe al afectado, luego el reclamo puede proseguir por otra vía, la judicial o extrajudicial”.

Por otro lado explicó que “la situación se puede generar cuando una empresa tiene los datos del cliente, pero que lo normal ante una compra-venta es que le hayan pedido a la persona una firma” a la vez explicó que “los descuentos se efectúan por el CBU, que es solicitado por la empresa para efectuar el débito”.

Sin embargo, detalló que para que se produzca la situación “en algún momento hubo alguna relación entre el afectado y la empresa, que puede generarse a partir del ofrecimiento de algún servicio o producto y que luego no se cumplió”.

Consultado sobre si estas dificultades son habituales, informó que “son esporádicas, pero hay” y agregó que “la mayoría son reclamos de operaciones que se han realizado o que se han pactado y no se han cumplido, y el cliente se acerca para reclamar”.