“Todos los 30 de septiembre la Defensoría tiene que presentar un informe anual donde explica todo lo que ha trabajado, las estadísticas y todo lo que ha quedado en el tintero para proyectar para 2011”, explicó Garay, quien remarcó que “este año no sólo que lo presentamos en tiempo y forma, sino que pedimos al Concejo Deliberante para poder presentar in voce para todos los concejales y los ciudadanos”. Resaltó además que “es la primera vez que se hace oral esta presentación”.

El Defensor resaltó que “la cantidad de reclamos entrados a la Defensoría aumentó un 30% respecto del año pasado”. Al respecto señaló: “No se si eso es bueno o es malo, porque quiere decir que hay más derechos vulnerados, o quizás que hay más publicidad o que el trabajo que estamos haciendo es bueno”.

También relató que en la exposición ante los ediles “contamos sobre los distintos convenios que realizamos, con la Defensoría del Pueblo de la Nación, con la UNER, la UNL, la Uader y la escuela Normal”.

• Mediación

Luego se refirió a la actividad del Centro de Mediación. Al respecto dijo que “aumentó al doble la cantidad de mediaciones que se hicieron durante este año”. Según detalló, “se solicitaron 220 mediaciones, de las cuales 90 se llevaron adelante y en 80 no hizo falta llegar a la mediación porque las partes se pusieron de acuerdo antes de esa instancia. En tanto, 50 fracasaron, las cuales seguramente habrán terminado en la justicia, porque el conflicto continuó”.

“De todos modos, estamos hablando de un porcentaje alto de resolución favorable”, destacó.

También comentó que un tema pendiente es la difusión en establecimientos educativos. “Pudimos salir a muy pocas escuelas, porque firmamos muy tarde el convenio con la Departamental, en agosto”, se lamentó. Por tanto afirmó que “es un tema en carpeta para 2011, para empezar a trabajar con distintas escuelas apenas se inicien las clases”.

• Defensoría móvil

Luego Garay resaltó el trabajo de la Defensoría móvil. “Hicimos tres salidas y desbordó la cantidad de reclamos”, expresó al respecto. Detalló que la Defensoría móvil llegó a “Padre Kolbe; a la zona de Arroyo Colorado, en Mariano Moreno; y a una reunión en calle O’Higgins”.

Agregó que “el año próximo” este trabajo se realizará “en conjunto con las vecinales”, porque “la expectativa es poder dar respuesta con algún temario específico, sabiendo cuáles son las problemáticas que mayormente demanda la gente de los barrios”.

• Demandas

Garay señaló que cuando se puso al frente de la Defensoría, la demanda “que más se planteaba era la cuestión de los baches. Pero hoy ya dejó de ser un reclamo cotidiano de los vecinos”, apuntó.

“Lo que sí sigue siendo un tema recurrente es la frecuencia de los colectivos”, señaló luego. En ese orden, apuntó: “Nosotros por ese motivo hemos presentado al Ejecutivo una solicitud donde pedimos ser parte de la auditoría del control del GPS, que la Municipalidad instaló para hacer un seguimiento de la frecuencia del transporte urbano”.

Recordó que “el año que viene habrá una nueva concesión, por eso debemos empezar a trabajar ya, porque es fundamental mejorarlo. No alcanza con renovar la flota de colectivos, sino que además hay que agregar nuevos vehículos. Entiendo que están faltando unos 30 o 40 colectivos como para poder hablar de una frecuencia normal para que se cumpla con lo que establece la ordenanza”, expresó.

También reclamó que se vean “alternativas para la nueva concesión, con otros sistemas que permitan mejorar la frecuencia y todo el tema del tránsito y los recurridos del transporte urbano”.

El Defensor comentó luego que “hace un mes y medio que hicimos este pedido, lo presentamos ante (secretario de Transporte y Tránsito, Marcelo) Baridón, y no hemos tenido respuesta aún”. Igualmente indicó: “Sabemos extraoficialmente que todavía no se ha implementado, que la Secretaría controla la frecuencia y cobra multa cuando no se cumple. Pero nosotros creemos que eso no alcanza, que es necesario mejorar el sistema. Para eso hace falta un control más estricto por parte del Ejecutivo”.

“Estamos convencidos de que el GPS es una buena herramienta, pero queremos que el control lo tenga directamente el Ejecutivo y nosotros pedimos ser parte de ese control”, añadió.

• Otros planteos

Garay señaló además que este año se han planteado otras demandas. Por ejemplo, de “gente que han comprado lotes que no estaban habilitados para la venta pero algunas inmobiliarias las vendieron igual”.

También “ciudadanos que tienen el mismo documento. Estos problemas los hemos canalizado con el Registro Civil”.

Otro punto es “el tema de asignaciones familiares” con “inconvenientes que a veces hace el mismo sistema” de Anses. Al respecto aseguró: “Hemos encontrado eco en las reuniones que hemos mantenido con Adela Esparza, que nos ha permitido llegar a un acuerdo y hemos encontrado respuesta por parte de Anses”.

Por último, remarcó en declaraciones a esta Agencia que “cuando terminó la exposición en el Concejo Deliberante, los concejales de los cuatro bloques coincidieron en que ven un trabajo bastante firme y sostenido que venimos haciendo con (Pablo) Donadío (Defensor Adjunto), con un perfil diferente, pero que sigue trabajando con la independencia con la que ya lo hacían Jorge Kerz y Marta Benedetto”.

“Además, estamos dando una impronta para que la Defensoría se sienta parte de los barrios de Paraná y un sector que antes no concurría tanto, sienta que ahí va a encontrar un respaldo por parte nuestra cuando sus derechos sean vulnerados”, finalizó.