El llamado “mercado de cuponeras”, se encuentra en un momento de gran demanda por los usuarios de internet que cada vez se suman a más grupos que ofrecen beneficios y descuentos a través de sus sitios. Cómo funcionan, quienes son los que más utilizan cupones online como medio de compra. Según una investigación de la agencia Mindshare Argentina “en solo dos años de expansión, las cuponeras superan a otros negocios del mundo digital”.
Las Cuponeras, se instalaron en 2010 y en solo dos años, arrasaron con el mercado online. Según el informe ofrecido, en 2011 estos sitios facturaron aproximadamente 400 millones de pesos y se estima que para 2012 la facturación se duplicará.
“Actualmente el mercado se compone de 40 sitios activos, que ofrecen más de 600 cupones con descuentos por día”, señalan.
Los cupones, se han activado como una especie de “clubes de compra”, que obligan a las principales marcas a tenerlos seriamente en cuenta como segmento ya que se han convertido en excelentes difusores de productos y lugares, así al comprar una oferta, los usuarios terminan conociendo marcas, puntos de venta, bares, restos; lugares o productos que les eran desconocidos o no tenían en cuenta y que consumen por primera vez.
En este sentido, la encuesta realizada por Mindshare arroja resultados muy interesantes: El sitio de descuentos Groupon fue el sitio destacado en primera instancia entre los internautas, con un 25 por ciento ocupó el primer en las respuestas de los encuestados, siendo el sitio con mayor cantidad de menciones. Lo siguió LetsBonus (con 4 por ciento) y otros sitios como Cupónica, Clickon y Pez urbano que completan la lista con porcentajes menores.
Sin embargo, aseguran que cuando los encuestados fueron consultados acerca del conocimiento puntual de ciertos sitios o “clubes de compra”, el ranking “sufrió cambios a partir del tercer lugar”: “Un 53 por ciento dijo conocer a Groupon, un 41 por ciento a LetsBonus, un 25 por ciento a Pez Urbano y un 21 por ciento a Club Cupón, mientras que en un porcentaje más reducido reconocieron a otros sitios como Agrupate.com, Clickon y Cupónica (todos con valores menores al 17 por ciento)”
Respecto a la suscripción, del total de los encuestados, un 29 por ciento afirmó que estaba suscripto a alguna página de descuentos online, las más activas, son las mujeres.
Los rubros de productos y servicios más habituales para utilizar estos cupones son: gastronomía (43 por ciento), viajes y salidas (40 por ciento), tratamientos de belleza (32 por ciento), artículos electrónicos (23 por ciento), ropa y accesorios (21por ciento), muebles y decoración (11 por ciento), maquillaje y cosmética (5 por ciento) y en último lugar clases y cursos (3 por ciento). A nivel facturación, turismo se ubica como el principal generador de ingresos.
Las buenas referencias de estos sitios, la posibilidad de hacer rendir más el dinero y poder realizar viajes y salidas a menor precio, son algunas de las principales motiviaciones para aquellos que piensan en suscribirse a alguna de las “cuponeras”. Según señala la encuesta “ahorrar en gastronomía y viajes suele ser uno de los principales motivos para suscribirse a estos portales”.
Los cupones online mantienen alto el nivel de gasto de los consumidores, tanto por atractivo, sus variadas ofertas, sus novedades y fácil adhesión, así como la facilidad de acceso a la compra y también por el hecho de que “las ofertas llegan al usuario y no son ellos quienes tienen que salir a buscarlas”.
“Esto los lleva a comprar cosas que en otras circunstancias (como por ejemplo ir a contratar un servicio) no lo harían”, aseguran desde la agencia encuestadora.
En este sentido, destacan el canal de clubes de compra como una “apuesta” para marcas que están instalándose y quieran hacerse reconocidas en distintos medios.
Mindshare Argentina, es una agencia de medios del grupo WPP, opera en Argentina desde octubre de 2000 en el estudio de mercados y tendencias.
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