"Tenemos derecho a vivir tranquilos. Hace 12 días que por los cortes de luz los hogares de Villa Don Bosco y Villa Cerrito no viven en paz. ¿Saben por qué no vivimos en paz? Porque la gente no puede trabajar, coser, cocinar, atender negocios, usar computadoras, laburar en talleres. Los chicos, en vacaciones: sin televisión, sin juegos, ¡a oscuras! desde las 6 de la tarde. Las mamás con grandísimas dificultades para cocinar y organizar sus casas, controlando que los nenes no jueguen con las velas y no prendan fuego todo. ¿Les parece correcta esa forma de vivir?".

Así comienza el texto de un "ayuda memoria" que Sandra Glebocki, vecina de Villa Cerrito, escribió para "no ser maleducada" ante una eventual reunión con las autoridades de Edes, la cual finalmente se concretó ayer.

Hace casi dos semanas que en ese barrio y zonas aledañas el servicio de energía eléctrica se corta dentro del margen de las 18 y las 10 del día siguiente. Por ese motivo, el lunes por la noche los vecinos se manifestaron en Láinez y Paroissien y afirmaron que lo seguirán haciendo hasta que les den un servicio normal.

"Hay cosas que la empresa no puede pagar. Ni con toda la plata del mundo nos las pueden devolver. Hay abuelos que están solos, gente enferma y que está sin nadie. Es muy grave esto, genera muchos perjuicios la falta de energía eléctrica y provoca inseguridad, malestar y violencia", expresó Sandra, muy triste e indignada, para luego agregar que "encima en el 0-800 se burlan y te sobran".

Sandra tiene 3 hijas, es maestra de la Escuela Nº 73 y vive en Rawson al 3000. Ella y 18 vecinos más mantuvieron una tensa reunión ayer por la mañana durante más de una hora y media en el primer piso del edificio de la primera cuadra de Moreno, en compañía del gerente técnico de la empresa, Luis Bouyssede, y del jefe comercial, Sergio García.

Los directivos se comprometieron, escrito de por medio, a que en las próximas 72 horas los problemas dejarán de presentarse ante la instalación de, por lo menos, dos transformadores en la zona.

De todos modos, la sensación de los vecinos tras la reunión fue de disconformidad.

"Seguiremos cortando las calles, y cada vez peor, hasta que nos den el servicio como nosotros lo merecemos. ¡Si pagamos! No es que nos están regalando nada, queremos recuperar nuestro derecho", sostuvo, muy enojado, Miguel Angel Varela, quien describió la escena de los últimos días: "Volvés a tu casa, cansado, y se te corta la luz. Llamás al 0-800, te ponen la música y un rato después te dicen que esto, que aquello... Nada relacionado con las soluciones".

Con idas y vueltas entre los vecinos y los dos representantes de la empresa, se realizó una catarsis colectiva. Todos coincidieron en que lo más relevante era la inmediata devolución del buen servicio. "No nos vamos hasta que nos den por escrito la solución", afirmaron todos los miembros del grupo.

Miguel Angel se mostró muy molesto porque, al inicio de la reunión, García les preguntó de dónde eran.

"Cortamos Láinez porque hace 12 días no tenemos luz y nos pregunta de dónde somos. ¿No tiene un registro de dónde se corta la luz?", manifestó.

"Somos un barrio trabajador, hay vecinos que trabajan todo el día con la luz. Una chica tiene una heladería y tuvo que tirar todo, las despensas están cada vez más complicadas, hay mujeres que cosen y ahora no tienen con qué. ¿Qué hacemos con todo eso?", les preguntó Juan Martínez, un hombre de 69 años que vive solo en Rojas al 2800.

Más allá de lo principal, que es el suministro de energía, los damnificados reclamaron también por la supuesta falta de comunicación de la empresa.

"Tienen la sociedad de fomento, tienen políticos, tienen todo y no nos dicen nada. Lo que nos prometen ahora de instalar transformadores... ¿era tan difícil hacerlo hace 12 días?", enfatizó Miguel Angel, quien agregó: "En mi cuadra hay un hombre que tiene a su hijo muy enfermo y anoche --por el lunes-- estaba protestando con nosotros. ¡No tiene por qué estar ahí, tiene que estar en su casa, con luz, cuidando a su hijo!".

Las respuestas de Bouyssede giraron alrededor de lo ya mencionado a este diario por la responsable de prensa de Edes, Laura Domínguez Guerri. Básicamente se indica que se sobrecarga la red por la cantidad de conexiones clandestinas que existen en distintos sectores.

"El momento de sobrecarga es prácticamente entre las 18 y las 23. En ese margen es cuando la mayoría utiliza la electricidad y, con el frío, hay más aparatos conectados", sostuvo Bouyssede, quien explicó: "Vamos a pedirle paciencia porque las instalaciones no se hacen en dos horas. Mandamos gente de ingeniería para que releven el barrio y dispongan dos transformadores nuevos. En condiciones normales nos va a llevar 3 o 4 días".

Respecto del frío, Juan Núñez, de Huaura al 1900, preguntó: "¿Qué temperatura tiene que hacer para que tengamos luz?".

Clientes

* Desde que Edes inició la concesión en 1997 hasta la actualidad, creció un 400% (de 3.500 a 14.000) el número de clientes carenciados (desempleados o sin trabajo fijo). El aumento del consumo de estos tuvo un incremento escalonado en los últimos años (2009: 326 kwh-2012: 377 kwh).

* Los clientes residenciales, en tanto, pasaron de 148.838 a 159.554. En 2009 consumían 319 kwh y, en 2012, 357 kwh.

Los enganchados son unos 15 mil

Las conexiones clandestinas en todo el área de Bahía Blanca llegan a 15 mil, según Bouyssede. Esos "enganchados" generan sobrecargas en los transformadores que se ubican a lo largo de toda la ciudad.

"Hacemos barrido permanente, lo que sucede es que no hay uno solo, hay 15 mil", afirmó.

Al respecto, los vecinos mostraron su descontento y Sandra Glebocki afirmó: "Sinceramente me da vergüenza ajena que siempre digan que los cortes son por la gente que se conecta clandestinamente".

"Con todo respeto, se creen que somos todos cuadrados y nos están tomando el pelo. No nos interesa si hay vecinos enganchados ni si se rompió el transformador. Hace 12 días que nos tendrían que haber resuelto el problema. Pagamos la luz, no nos la regalan, y yo no tengo que salir a preguntarle a Lucaioli si vende muchos artefactos", enfatizó.

Bouyssede buscó mostrarse comprensivo y respondió: "Entiendo sus problemas, en mi casa yo también los tengo en el verano. Pido paciencia. Posiblemente se corte la luz hoy y mañana. No tiene sentido reconectarla enseguida porque duraría pocos minutos".

Desde el Concejo piden por Edes, OCEBA y OMIC

La edil radical Aloma Sartor presentó ayer un requerimiento ante el Concejo Deliberante para que se convoque a las autoridades de la compañía Edes, así como a directivos del organismo de control del servicio (OCEBA) y de la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) "para explicar los motivos por los que reiteradamente se corta el servicio en los mismos sectores de la ciudad".

También pidió una reunión para conocer las actuaciones realizadas por la empresa y los organismos mencionados, como las estrategias desplegadas para resolver el problema que origina la falta del servicio.

"Desde hace quince días y coincidiendo con los registros más bajos de temperatura en la ciudad se reiteran los problemas del servicio de electricidad en diversos barrios", remarcó Sartor.

El candidato a concejal del radicalismo, Emiliano Alvarez Porte, sostuvo que Edes no debería justificar su falta de respuestas en las conexiones clandestinas sin tener un estudio pormenorizado al respecto y consideró que la prestataria debería rendir cuentas de manera periódica a los vecinos de Bahía Blanca, sobre las inversiones que realiza de manera semestral.

"La energía se corta alrededor de las 20 y vuelve a la mañana siguiente, tras aproximadamente medio día sin electricidad. El OCEBA también debería explicar cuáles son las actuaciones realizadas ante la empresa, por el incumplimiento de las condiciones del servicio que afecta la vida cotidiana en estos barrios.

"La OMIC tiene antecedentes de intervención en la defensa de los servicios públicos y en este caso también debería considerar los daños que estos cortes están produciendo a los usuarios del servicio y realizar las mediaciones necesarias con la empresa para que se contemple el cumplimiento de derechos adquiridos", opinó Alvarez Porte.