La Cooperativa emitió un comunicado sobre el servicio. La Cooperativa de Electricidad General Balcarce Limitada agradeció en una nota a todos los usuarios que han concurrido en estos últimos días a las oficinas comerciales y bocas de cobranzas habilitadas a efectuar los pagos correspondientes al consumo de energía eléctrica vencido y en curso. Dice la entidad que "de continuar de esta manera como se ha percibido en la última semana, asumimos el compromiso con mayor énfasis para poder brindar al usuario el servicio eléctrico que naturalmente merece. No obstante debemos pedir disculpas por las demoras ocasionadas en la Atención al Cliente ya que nos hemos visto desbordados con la gran afluencia de socios en nuestras oficinas comerciales, solución, que estamos estudiando y llevaremos a la práctica en lo inmediato", menciona el comunicado.