El Concejo Deliberante de la Ciudad de Salta y la Defensoría del Pueblo llevan adelante la campaña destinada a reclamar por malas prestaciones en el servicio de telefonía móvil. Para ello, los usuarios afectados deben retirar, llenar y presentar un formulario en la sede del CD, avenida República del Líbano 990, o la Defensoría del Pueblo, situada en Adolfo G�emes 376, de lunes a viernes, de 8.30 a 13.

El objetivo es aglutinar la mayor cantidad de reclamos que se elevan periódicamente a la Comisión Nacional de Comunicaciones (CNC) que tiene competencia en la materia y que además de aplicar sanciones a las empresas también ordena una compensación a los usuarios.

Las fallas del sistema operativo de las comunicaciones vía celular y los constantes reclamos de los vecinos obligaron al Concejo Deliberante y a la Defensoría del Pueblo a impulsar esta campaña meses atrás.

Los usuarios deben concurrir a la sede del CD o a la Defensoría del Pueblo a retirar y llenar un formulario en el que se consigne el número de reclamo y la compañía ante la cual se hizo la correspondiente denuncia.

También el formulario puede ser impreso desde la pestaña de servicios de la página web del Concejo Deliberante www.cdsalta.gob.ar.

Cabe destacar que los reclamos más notorios y constantes son los siguientes: no poder realizar llamadas o que se corten, no poder enviar ni recibir mensajes, no poder usar el paquete de datos, no tener acceso a la web, o bien carecer de señal.