En los casos de ventas telefónicas al no tener contacto persona a persona a la hora de comprar o contratar y carecer de local comercial las formas de pago o entrega son algo arriesgadas y pueden ocasionar la pérdida de dinero.

Al respecto ARCo enumeró una serie de consejos a tener en cuenta: “una estafa popular es decirle a los consumidores que han ganado un premio o que han sido seleccionados para recibir mercancía como parte de un programa de investigación de mercadeo. Lo que ocurre normalmente después, es que los consumidores envían su dinero por la supuesta entrega del premio y no reciben absolutamente nada, o si se les entrega el premio, reciben algo de un valor mucho menor de lo que esperaban. También suelen pedir el código de tarjetas celulares como equivalente al monto solicitado para la entrega del premio. Se les sugiere que los consumidores eviten pagar algo para recibir un regalo o un premio”.

Otra de las estafas comúnmente utilizadas son las ofertas de vacaciones “gratis”. “Estas pueden terminar costándole cientos o hasta miles de pesos al consumidor por alojamientos y servicios no del todo satisfactorios”.

“En algunos casos dicen estar solicitando donaciones para algún tipo de obra de caridad. Antes de prometer o enviar dinero, asegúrese de pedir información y verifique que el solicitante es un representante legítimo de la sociedad benéfica”.

“También se suele ofrecer a los consumidores oportunidades de negocios y éstos quedan seducidos por la promesa de grandes ganancias sin riesgos para aquellos que estén dispuestos a invertir en un producto o negocio. Pero las promesas no se hacen por escrito y el consumidor casi nunca recibe los resultados prometidos. Los consumidores deberían pensar en las posibilidades de comercialización de cualquier producto que piensen vender o en el que estén pensando invertir, verificar si la empresa de verdad fabrica el producto o lo está vendiendo como representante de otra empresa y comunicarse con agencias locales para obtener más información sobre las licencias requeridas para comenzar un negocio de este tipo”.

“En algunos casos financieras de origen desconocido, ofrecen créditos sin muchos requisitos pero con la condición excluyente que pague la cuota por adelantado antes de recibir el préstamo de dinero. Hay que saber que el usuario no tiene que pagar por servicios de préstamos hasta que haya recibido dichos servicios. Si uno le ofrece estos servicios con la condición de un pago por adelantado, cuelgue el teléfono. Los agentes prestamistas no pueden garantizarle préstamos y es ilegal pedirle un pago por adelantado o un depósito hasta que haya recibido su préstamo”.

“Por último están las ofertas de protección de tarjetas de crédito, que aprovechándose del miedo que sienten los consumidores en cuanto al robo de identidad, estos agentes venden seguros de “protección por pérdida” para las tarjetas de crédito robadas. Estas personas a menudo dicen ser del “departamento de seguridad” de su compañía de tarjeta de crédito y falsamente aseveran que el usuario sería responsable de pagar todos los cargos no autorizados en su cuenta si su tarjeta de crédito fuese robada”.

Para evitar este tipo de estafas ante cualquier duda o consulta los usuarios pueden recurrir a las oficinas de ARCo ubicadas en Av. Alem 311 en el horario de de 18,30 a 22, de lunes a viernes, o a los teléfonos 03822 - 15564812 y 15388012. También se encuentra disponible el mail arcolarioja@hotmail.com y la página web www.arcodefensa.com.ar.