Hoy a las 11 se realizará la apertura de sobres con ofertas económicas para realizar obras de refacción destinadas a la instalación del call center del sistema de emergencias 911 en la ciudad de Santa Fe.
El monto estimado para los trabajos asciende a 248.565,72 pesos, que tendrán un plazo de ejecución de 90 días.
CARACTERÍSTICAS DE LA OBRA
La obra consiste en la adaptación de espacios existentes en la sede del Ministerio de Seguridad a los fines de ubicar la central del Comando 911 de la ciudad de Santa Fe.
El proyecto contempla la refacción de los ambientes a los fines de instalar una oficina general para los operadores, una sala para el centro de cómputos y otra para ubicar un grupo electrógeno, un área destinada a cocina y grupo sanitario, y una galería de enlace que conecta la zona de sanitarios con sector de oficinas.
Dicha intervención se realizó teniendo en cuenta que el edificio forma parte del Patrimonio Histórico de la ciudad capital. En consecuencia, tanto el proyecto como su ejecución se realizará con los recaudos necesarios para no alterar, modificar o dañar las características estéticas y formales del mismo.
CARACTERÍSTICAS DEL SISTEMA DE EMERGENCIAS 911
El sistema 911 fue incorporado por el gobierno provincial en mayo de 2009 para dar una respuesta más rápida y ágil a los ciudadanos en situaciones de emergencia.
En la actualidad, se encuentra en un período de transición hasta su instalación final, debido a que está en curso el proceso licitatorio del sistema definitivo.
En consecuencia, se está readecuando la faz operativa con la redefinición de su organigrama; y se prevé la capacitación al personal para el manejo de la central de emergencias, que quedará instalada tras la culminación del proceso licitatorio.
Actualmente, el sistema 911 está centrado en los requerimientos de intervención policial, mediante la aplicación de nuevas tecnologías de la información y la comunicación para mejorar el tiempo de respuesta y optimizar la calidad del servicio.
Este procedimiento permite el seguimiento satelital de las unidades móviles por medio de un sistema de posicionamiento global (GPS) instalado en los autos policiales. Esto posibilita que ante cada llamada de emergencia, el operador derive el pedido a la unidad policial más cercana acelerando los procesos de respuesta.
En esta primera instancia de prueba piloto, se centralizan los llamados que antes se dirigían al teléfono 101 del Comando Radioeléctrico de las ciudades de Santa Fe y Rosario en los centros de Atención, Despacho, Supervisión y Estadística de ambas ciudades.
Con la implementación del sistema definitivo se extenderá a otras localidades de las distintas regiones de la provincia de Santa Fe incorporando los centros de Despacho de Reconquista, Rafaela, Santo Tomé, Granadero Baigorria, San Lorenzo, Villa Gobernador Gálvez, Villa Constitución y Venado Tuerto.
Asimismo, está previsto extender el sistema al resto de las urgencias, reemplazando los números gratuitos de Bomberos (100), Defensa Civil (103), Emergencias Náuticas (106) y Médicas (107).
El servicio es totalmente gratuito, tanto desde teléfonos fijos como de celulares.
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