Días pasados se reunieron en Concepción del Uruguay, autoridades de la Subsecretaría de Turismo de Entre Ríos con la comisión organizadora del Congreso de Turismo para definir el tema central y los paneles a desarrollarse durante la 12º edición. Allí quedó establecida como fecha tentativa realizarlo del 25 al 27 de agosto en La Histórica. La calidad como la clave del éxito de un destino turístico será el tema central a bordarse en el encuentro.
Se debatieron aspectos centrales de la actividad turística en Entre Ríos en general y en Concepción del Uruguay en particular, lo que permitió luego de un exhaustivo análisis de la evolución del turismo en la región arribar a conclusiones que posteriormente permitieron definir el tema central y los paneles a desarrollarse durante este tradicional evento.
Finalmente la fecha (tentativa hasta este momento) para la realización del XII Congreso quedo fijada en los días 25, 26 y 27 de agosto de 2010, definiéndose también la realización de una Jornada Preparatoria para el 4 de junio próximo en los salones del Centro Comercial de Concepción del Uruguay.
El tema central de esta edición será la Calidad: Clave del éxito de un destino turístico y los tres paneles girarán en torno al rol del sector público en la calidad de los productos y servicios turísticos, la satisfacción del usuario como fin de la calidad y herramientas prácticas para desarrollar un producto o servicio de calidad. Este tema tratará de abarcar los múltiples aspectos teóricos y prácticos de la Calidad, haciendo especial hincapié en que la misma es una percepción del cliente y debe ser implementada a partir la realidad del mercado objetivo y que de ese vinculo dependerá el éxito o el fracaso de un producto, un servicio o incluso de un destino turístico.
Los participantes quedaron abocados a la búsqueda y selección de los panelistas que disertarán durante el evento, definiéndose la fecha de fines de abril para contar con el programa final.
El costo de participación quedó fijado en 120 pesos para estudiantes y de 150 pesos para empresarios hoteleros, gastronómicos, funcionarios públicos, docentes y profesionales en general. Como es habitual se mantendrán hasta el 9 de julio los descuentos para participantes anteriores.
Luego se conversó sobre la estructura del Congreso y las diferentes instancias de promoción y difusión que permita integrar definitivamente al sector privado a esta actividad de la que ya participan activamente los sectores académicos y públicos de la región. Para cumplir con este objetivo se definieron lineamientos generales a definir en próximas reuniones.
Finalmente se evaluó la posibilidad de que este año el Congreso se desarrolle en el nuevo auditorio municipal Carlos M. Scelzi y la realización de una actividad académica en el complejo Termas Concepción.
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