El funcionario destacó en diálogo con LOQUEPASA.NET que “a partir de hoy el Centro de Atención al Vecino del Municipio incorporó un nuevo tipo de reclamo para facilitar la forma en que vecinos y turistas pueden hacer llegar solicitudes de Limpieza de Playas”.

Es así que a través de los tres canales que ofrece el centro de atención (llamando al 147, www.mardelplata.gob.ar/147 o a través de las app móviles para Android y iPhone) se pueden reportar reclamos relacionados con falta de higiene en la playa, tales como falta de recolección de residuos, falta de cestos, cestos desbordados, restos de pesca o escombros.

“Dichos reclamos son automáticamente derivados a las áreas responsables de resolver el reclamo o de solicitar al correspondiente concesionario la resolución del mismo, según se trate de playas públicas o concesionadas, dando en todos los casos la fecha de compromiso de resolución”, enfatizó Rosello.

Consultado sobre la cantidad de reclamos que se reciben, expresó que “actualmente el Centro de Atención al Vecino recibe casi 400 solicitudes por día y tiene un nivel del cumplimiento general que oscila entre el 91% y 93%”.

Por último Rosello destacó que “se prevé la incorporación de nuevos servicios a lo largo del año, siguiendo siempre las premisas fundamentales del servicio: comprometer con el vecino una fecha de respuesta, mostrar todos los días el nivel de cumplimiento e identificar de la mejor forma posible el problema”.