En el local de Avenida de Mayo y Doctor Alem, el presidente de la Cooperativa Eléctrica y los dirigentes de Infracom y Fecosur, informaron oficialmente que estará disponible a partir de hoy para los asociados a la Celp.
“La telefonía celular tiene una forma muy agresiva de comercialización. La realidad es que no cuenta con esa misma atención después de que el usuario compra el producto. Apuntamos a favorecer la atención posventa al cliente. Tenemos siempre un socio, en este caso la Cooperativa Eléctrica de Pergamino. La comercialización será con vendedores locales y tendrá un centro de atención al cliente que contará con el respaldo y la garantía de la Cooperativa local.
“Tenemos una inserción bastante interesante en todas las localidades en donde pactamos con cooperativas. Como producto nuevo la gente no sólo nos elige sino que también nos ayuda, a través de sus críticas. Gracias a ellas hemos podido ir corrigiendo los errores, actualmente tenemos un nivel de protesta muy bajo y la atención al cliente es cara a cara.
“El dinero queda en su ciudad, la atención es personalizada, consecuentemente se generan fuentes de trabajo, la inversión queda en esta localidad, y además somos el 15 por ciento más barato de todas las líneas de telefonía móvil. Llegamos a ser el 40 por ciento más baratos que las líneas más cara de celulares”.
Cambio de paradigma
Con el ingreso de las cooperativas a la telefonía celular, se establece un cambio de paradigmas en las comunicaciones. En este sentido, el titular de “Nuestro” señaló: “En 1990 constituíamos el 5 por ciento del mercado, en 2010 apenas somos el 1,25 por ciento. Esto no se debe a que hayamos perdido clientes sino que se ha advertido el crecimiento de la líneas móviles por sobre las fijas. La telefonía celular se incrementó, multiplicó por cinco la facturación de la telefonía fija. Al tener vedadas las cooperativas el ingreso a ello, había desaparecido el negocio de las telecomunicaciones del cooperativismo. Al poder ingresar en el negocio, si los planes funcionan, la ciudadanía nos elige y cumplimos con lo que estamos planteando, en dos años, llegar al cinco por ciento de las líneas instaladas en Argentina y vamos a recuperar mil millones de pesos que se van de nuestro país.
“A partir de ahí vamos a poder entrar en la banda ancha, con los servicios de valor agregado que esto significa. En los próximos treinta días, en nuestras cooperativas estará funcionando, en forma de prueba y en marzo de forma definitiva, la transmisión de películas en la televisión digital. Esto cambiará el negocio de las telecomunicaciones porque hará desaparecer las tarifas.
“A esto hay que sumarle que tenemos la aspiración de prestar Internet móvil en Argentina, este cambio no es sólo cuantitativo sino también cualitativo para las cooperativas. Esto debe ser una suma que resta. La suma de todos los servicios de la Cooperativa, debe al final restar, no ser igual al de las multinacionales”.
Vale destacar que para aplicar “Nuestro”, es necesario que el teléfono esté liberado. A partir de hoy está disponible la línea de telefonía celular en nuestra ciudad. Con relación a las expectativas, el presidente de Fecosur manifestó: “Tenemos un plan de cuatro años, creemos que vamos a tener la misma cantidad de líneas móviles como fijas. El primer año nos haremos conocer, pero tendríamos que vender 1.500 líneas y a los cuatro años 15 mil. El sistema de ventas, en primera instancia, estará destinado al prepago y prepago con abono. Los pospagos y los corporativos son motivo de análisis para nosotros.
“La compatibilidad con otras líneas funciona perfectamente. Está ligada a las líneas de Personal y Movistar. ‘Nuestro’ se comporta en la red como se comportan ambas líneas. En el único lugar donde no puede funcionar la línea es donde directamente funciona Claro y ninguna de las otras”.
Multiservicios
Por su parte el presidente de Infracom, Pablo Lezano, reflexionó sobre la importancia de la línea. “Como Pyme nos venimos asociando a diferentes cooperativas, estamos intentando lograr el desarrollo de un modelo de empresa que tiene los mismos objetivos nobles de las cooperativas, que el desarrollo sea con mano de obra local, que la redistribución de las utilidades quede en esta ciudad. Cuando firmamos el acuerdo con esta cooperativa, queríamos ser una empresa que ofreciera multiservicios. Lo fuimos realizando de a poco, primero con la telefonía móvil, luego con banda ancha y hemos obtenido resultados muy positivos. Soñábamos con la telefonía celular, encontramos en Fecosur la herramienta intelectual ideal y política para la unión de todas las Pymes y las cooperativas de Argentina, incursionamos en este nuevo servicio, se trabajó arduamente y el año pasado recién se pudo ingresar al mercado. Se creó la quinta empresa celular del país ‘Nuestro’ y poco a poco vamos desarrollando este servicio y nos hemos consolidado como una empresa nacional”, concluyó Lezano.
Comentá la nota