Casos prevalentes en la Defensoría del Pueblo bonaerense: los reclamos por servicios públicos encabezan la lista

En su paso por la ciudad, Carlos Bonicatto sostuvo que cuantitativamente los reclamos más numerosos en la Defensoría son reclamos de servicios públicos, dentro de los cuales el tema de telefonía celular lleva la delantera. Los siguen los de violencia de género, agroquímicos y estado de las rutas, entre otros.

Días atrás, el defensor del Pueblo de la provincia de Buenos Aires Dr. Carlos Bonicatto visitó distintas instituciones de nuestra ciudad y brindó una disertación sobre el quehacer y los objetivos del organismo que preside.

En la oportunidad, dialogó con los medios locales sobre las consultas y reclamos frecuentes que recibe la Defensoría y las áreas más recurrentes.

“La Defensoría del Pueblo tiene una amplitud de casos muy grande que tienen que ver con las afectaciones de derechos de todo tipo. Cuantitativamente los reclamos más numerosos en la Defensoría son reclamos de servicios públicos. La Defensoría tiene la responsabilidad -expresada directamente en la letra de la Constitución de la provincia de Buenos Aires- de controlar el eficaz funcionamiento de los servicios públicos, dentro de los cuales el tema de telefonía celular lleva la delantera. Hay un problema muy complejo en todo el país y la preocupación de todos los defensores del pueblo del país es ver cómo se puede regular más estrictamente este servicio público, ya que hoy la ausencia de comunicación afecta los derechos de las personas muy intensamente porque tiene que ver con el trabajo, la seguridad, el desarrollo cultural, etc.”.

Violencia y contaminación

Señaló, además, que otro aspecto frecuente en toda la provincia tiene que ver con las cuestiones derivadas de la violencia de género y las situaciones de denuncia en general. También se repiten los reclamos por el estado de las rutas, “la gente comienza a tener una consideración distinta del derecho que tiene a transitar con seguridad”, afirmó.

“En ese sentido, la Defensoría –citó un ejemplo- está trabajando con Vialidad y con vecinos en controlar la ejecución de las rutas Nº 6 y Nº 31. También la Defensoría trabaja con universidades para hacer investigaciones varias”.

Otro de los datos de mayor envergadura y preocupación, cualitativa y cuantitativamente, es el tema de los agroquímicos. “Son temas de la sociedad moderna que se están rediscutiendo, que tienen un componente de producción pero también un importante componente relacionado con la salud. Igual que sucede con la instalación de antenas para telefonía celular por temor a que le afecte la salud; ahí nosotros tenemos que ayudar a comunicar las cosas de manera ordenada”, sostuvo.

Sobre el accionar propiamente dicho del organismo, Bonicatto indicó que la Defensoría del Pueblo toma todos los temas que a su vez toma el Estado. “Tenemos que trabajar sobre las omisiones del Estado, y en ellas es que necesitamos investigar para hacer propuestas que terminan siendo no sólo propuestas de cambio de conducta sino cómo el Estado provincial maneja sus recursos. La tarea final del Defensor va a ser opinar fundadamente sobre la asignación de recursos, porque entendemos que la protección de derechos se hace con recursos”, aseveró.

Comentá la nota