Carolina Ortiz, jefa de Comunicación y Relaciones Institucionales de Edelap, dialogó con REALPOLITIK sobre el servicio prestado por la empresa durante las lluvias que cayeron en la zona en los últimos días, y dio recomendaciones en caso de que haya nuevas tormentas.
En realidad los cortes fueron aislados porque la tormenta no fue con ráfagas fuertes -como sucedió en diciembre-, y por lo menos en las zonas donde hay mayores redes de tendido eléctrico, como el casco urbano o zona norte.
En Berisso y Ensenada tuvimos que cortar por orden de Defensa Civil por un tiempo breve, pero no tuvimos cortes barriales sino puntuales, porque no hubo una condición de vientos fuertes como voladura de techos o caída de árboles. Sí hubo anegamientos.
RP.- ¿Cómo trabajan con Defensa Civil?
Hace muchos años que Edelap tiene un operativo de emergencia que se pone en vigor cuando hay un alerta meteorológico, y está en contacto con las fuerzas vivas, principalmente Defensa Civil o los bomberos. Ante cualquier eventualidad, en la cual se vea que por ejemplo está ingresando agua a los hogares, ellos nos piden el corte del suministro por cuestiones de seguridad. Edelap lo hace de forma instantánea mediante una red telecomandada y colaboramos con las tareas de evacuación.
Cuando hay tormentas de viento, Edelap pide la colaboración a Defensa Civil cuando hay que retirar arboles o levantar tendidos enteros. Es una colaboración mutua.
También tenemos reuniones periódicas, mantenemos aceitados los canales, hacemos relevamientos de los grupos electrógenos propios y ajenos que hay en la red. En esta última tormenta que aquellos centros de asistencia, como hospitales, que tenían equipos propios lo pudieron hacer funcionar.
Hay que decir que Edelap certifica hace más de diez años bajo norma ISO 9001 de calidad su plan operativo de emergencias. Es un proceso que se audita todos los años y le vamos implementando mejoras constantemente. El 2013 ha sido un año complicado desde el punto de vista climático y siempre vamos aprendiendo algo nuevo, así que estamos en constante actualización. Tenemos equipos de cuadrillas contratadas para ampliar el personal y tenemos materiales para hacer reposiciones muy rápidas.
En las últimas tormentas Edelap ha ido batiendo récords de reposición del servicio. Estos quince días, si bien las condiciones climáticas fueron molestas y hubo una salida de Berisso y en áreas de Poblet o Brandsen, no hemos tenido la magnitud de otras tormentas.
RP.- ¿Qué números maneja Edelap en ese sentido?
En Poblet hubo 24 pobladores sin servicio, en Berisso también fue en un sector donde estaban anegados. Esto cambia de acuerdo a las condiciones y a las órdenes que recibimos de Defensa Civil. Fueron cortes breves y en todos casos se dieron en las redes de baja tensión.
RP.- ¿Qué recomiendan en caso de anegamientos o lluvias fuertes?
Nosotros renovamos las recomendaciones desde hace siete años, sobre todo cuando ingresa agua a la casa y hay un cable cortado. Es importante que la gente nos llame a nosotros al 0800-222-3335 o al 911.
Además le decimos a la gente que procure no circular por calles anegadas; evite el contacto con cables cortados e instalaciones eléctricas externas en general; no intente retirar por su cuenta objetos o ramas que pudieran caer sobre las líneas aéreas de energía eléctrica; y que si comienza a entrar agua en su casa, corte la luz accionando la llave térmica o el interruptor general
Comentá la nota