El Calafate había participado en esta feria por primera vez en febrero de 2008 y, por diferentes motivos no se había podido concretar una nueva presencia. Sin embargo, la secretaria de Turismo explicó: “El año pasado ya teníamos muchas ganas de ir a la ANATO, pero finalmente no se dio. Colombia está dentro de los mercados prioritarios para el INPROTUR, porque viene creciendo muy fuertemente en la Argentina” y afirmó: “Si bien el año pasado no pudimos asistir a esta feria, tuvimos una acción concreta en Colombia el mes de mayo. Habíamos participado junto a Moira Saade de una feria en Caracas (Venezuela) y una vez finalizada, previo contacto con la embajada Argentina en Bogotá, fuimos a realizar una capacitación en el salón principal de la embajada a los principales operadores de Aerolíneas Argentinas de Colombia”.

Con respecto a esta capacitación realizada en mayo de 2013, Santiago aseguró: “La gerencia de AA en Bogotá convocó a unos 30 operadores con los que trabaja regularmente y pudimos presentarles el destino, con una completa capacitación de servicios y atractivos. Lo que más destacamos es que la totalidad de los operadores asistieron en esa oportunidad a escuchar una capacitación específica y exclusiva de El Calafate”.

En este sentido, Laura Santiago explicó: “Ahora apuntamos a ampliar nuestra llegada al resto de operadores y al público final que visita esta feria, que sin dudas es la más importante del país. Va a haber durante los 3 días que dura la feria degustaciones en el stand de Argentina” y puntualizó: “Ya hicimos un contacto con los operadores con los que ya habíamos hablado para concretar un nuevo encuentro este año en el marco de ANATO. Nuestro destino estaba creciendo en lo que eran las ventas dentro del mercado colombiano y queremos chequear y reforzar eso”.

Con respecto a esta nueva edición, la secretaria de Turismo local afirmó: “Nosotros vamos en esta oportunidad de la mano del INPROTUR a participar dentro del stand de Argentina junto a otros destinos del país. Vamos a llevar las nuevas guías de servicios, con información actualizada, haciendo este refuerzo a menos de un año de que estuvimos por primera vez allí” y destacó: “También sabemos que diversos privados de la localidad van a estar participando, lo que refuerza la promoción y la presencia del destino en Colombia”.

Santiago explicó que “según datos que ha dado el INPROTUR, el turista colombiano es el que más dinero deja en los destinos que visita. Había una comparación entre un turista alemán y uno colombiano y este último gastaba un promedio diario que era casi del doble de un europeo. Es un destino muy interesante por este gasto promedio que tiene un colombiano” y agregó: “Hoy para un colombiano es muy atractivo visitar Latinoamérica y en especial la Argentina, porque contamos con una conectividad aérea muy importante, con 5 vuelos semanales de Aerolíneas Argentinas y una política cambiaria que a ellos les favorece”.

Por último la secretaria de Turismo manifestó: “Aerolíneas Argentinas tiene una promoción que activa ciertos meses del año para el turista colombiano que es muy buena. Con la compra del pasaje de Bogotá a Buenos Aires, la compañía le libera a cada pasajero un tramo de Cabotaje. Por lo que nosotros apuntamos también a que ese vuelo liberado sea a El Calafate”.

Capacitación de nuevos informantes

Como dato de color, la secretaria de Turismo explicó que “en esta oportunidad viajo con Carolina Lienllan, que es una informante de nuestro Centro de Informes que hasta el momento nunca había participado de una feria internacional” y señaló: “Lo que tratamos de hacer cuando surgen viajes de promoción, es darles la posibilidad a todos los informantes de la Secretaría, para que vean cómo es el trabajo dentro de una feria, el contacto con los operadores y las agencias, además de las capacitaciones que brindamos”.

En este sentido, aseguró: “Se trata de capacitar a nuestro equipo para seguir creciendo, porque si bien la información es la misma que ellos brindan diariamente a los turistas que visitan nuestros centros de informes, la experiencia de una feria es totalmente diferente y es muy enriquecedora a nivel profesional para ellos”.