Después de la polvareda que levantó el anuncio de que los farmacéuticos de la Región estudian la posibilidad de cobrar un arancel de $ 12,65 por el servicio de atención nocturna y de los días feriados y no laborales, el Defensor del Pueblo adelantó que mañana hará una presentación en el colegio profesional para que quede sin efecto la polémica medida. La disposición, que ya se aplica en ciudades como Berazategui y es analizada por los profesionales de la Ciudad, motivó una reacción del Defensor del Pueblo bonaerense, Carlos Bonicatto, que el lunes “a primera hora” realizará la presentación ante los farmacéuticos.

Desde ese organismo se indicó que “la intervención de la Defensoría en el controvertido tema es como consecuencia de las numerosas quejas y consultas recibidas en La Plata y en otros distritos de la Provincia, en el sentido de rechazar el plus que pretenden cobrar los farmacéuticos, al tiempo que trascendió que de no mediar un marcha atrás urgente con la medida, la organización recurrirá a la Justicia”. María Isabel Reynoso, presidenta del Colegio de Farmacéuticos de la Provincia, había explicado a EL DIA que ese arancel ($12,65) no tiene que ver con el precio de los medicamentos, sino que se trata de un honorario por el servicio profesional que se ofrece en la dispensa. No obstante, se aclaró que el cobro de ese plus será optativo, aunque también se explicó que puede haber profesionales que cobren un valor más elevado que el sugerido.

Sin embargo, desde la Defensoría se señaló que “desde el punto de vista del derecho del consumidor el “adicional” que se pretende cobrar “viola el principio consagrado de pagar un precio justo, porque impone un cargo o sobreprecio injustificado que no se corresponde con un valor agregado del producto”. Y en esa línea, se advirtió que “el Colegio crea un servicio, tasa o contribución, que fomenta una actividad privada, que no tiene sustento constitucional”. En esa línea, el Defensor consideró que “el eslabón más débil de la cadena es el consumidor” y sostuvo que la Defensoría acciona en virtud del principio doctrinario que “estamos a favor de los más débiles y en consecuencia no somos neutrales”.

“No siempre la gente que acude a la farmacia en días feriados, sábados o domingos, viene con una receta de urgencia, pero sí, seguramente, tiene una necesidad de su salud. Ciertamente, que el farmacéutico también indica, pero esa es su tarea profesional y no es el mecanismo apropiado para la defensa de sus intereses, aumentar el costo del remedio que es lo que finalmente sucede”, argumentó el funcionario. Asimismo, desde la institución se recordó que la oferta y comercialización de medicamentos está alcanzada por las previsiones de ley 24.240 (Defensa del Consumidor), mientras que el Estado prohíbe su venta fuera de las farmacias, con lo cual “los consumidores son cautivos del sistema”.

Por su parte, los profesionales que apoyan la medida sostienen que su actividad ofrece un servicio que los días de turno los obliga a trabajar durante 24 horas, algo que, según creen, generalmente no se valora. Además explicaron que hace años ese honorario se cobraba. En relación a los $ 12, 65 se informó que es la cifra proporcional por 10 minutos de trabajo teniendo como referencia un sueldo de unos 17 mil pesos mensuales que es lo que percibe un farmacéutico que se inicia y trabaja 45 horas semanales.