Medianeras, ruidos molestos, basura, estacionamiento, caños rotos, mascotas invasivas... Esos y otros motivos son habituales disparadores de conflictos entre vecinos, muchos de los cuales derivan en situaciones de violencia y largos enfrentamientos. Para intervenir en ese fenómeno, concejales del oficialismo impulsaron un proyecto de ordenanza que apunta a crear un programa de mediación comunitaria en los barrios platenses y que será debatido esta semana.

La iniciativa busca que este programa impulse la tarea de un organismo comunal creado con ese objetivo pero cuyo funcionamiento debe ser reglamentado con una norma que establezca con certeza sus atribuciones.

La propuesta para crear el Programa de Mediación Comunitaria incluye la apertura de un registro de mediadores, que podrán ser voluntarios o cumplir tareas pagas como personal contratado por el Municipio. Esos operadores deberán intervenir en conflictos vecinales cuya naturaleza no exceda el ámbito de la legislación municipal e ingrese en el terreno de las leyes del fuero civil y penal.

MEDIADORES

Según el proyecto que se pondrá en discusión, los mediadores además deberán firmar "pactos de confidencialidad" para mantener en secreto los conflictos vecinales que lleguen a su manos. Si quiebran ese mandato, quedarán inhibidos para ocupar cargos municipales.

Además, quienes sean designados para esa función deberán realizar periódicamente cursos de capacitación para mantener sus calificaciones y poder así intervenir en nuevos casos.

En el articulado de la ordenanza que el deliberativo platense trataría la semana próxima se indica que los mediadores podrán intervenir en conflictos entre las inmobiliarias y los inquilinos de un inmueble o entre estos y sus propietarios. Los conflictos en ese sentido podrán tener que ver con arreglos, fallas y otros reclamos mutuos.

El proyecto también prevé que los mediadores puedan actuar por reclamos de usuarios ante servicios o mercaderías deficientes, atribuciones que hoy son propias de la Defensoría Ciudadana y el área municipal de Defensa del Consumidor.

ARBOLES Y BASURA

La norma que se impulsa fue presentada por la concejal bruerista Lorena Riesgo que explicó que desde hace un año funciona en el ámbito de la Comuna una dirección de Mediación pero cuyas atribuciones no están claramente determinadas. La oficina, que depende del área de Jefatura de Gabinete municipal y está a cargo de Pablo Márquez, funciona actualmente en una dependencia ubicada en 47 entre 12 y 13.

"Es necesaria una ordenanza que regule y fije normas claras para el funcionamiento del Programa de Mediación Vecinal por la importancia que implica contar con un organismo que pueda resolver rápidamente conflictos entre vecinos", explicó la concejal Riesgo.

En la actualidad, la oficina de Mediación atiende casos de ruidos molestos, problemas con las medianeras y con la poda o extracción de árboles añosos en peligro de caer. "Suele pasar que la mitad del barrio pide que derriben el árbol y la otra mitad se abraza al tronco para evitar que el personal municipal lo corte", agregó Riesgo.

El organismo, además, concentra numerosas denuncias sobre casos derivados de vecinos que padecen un trastorno particular de conducta conocido como "Mal de Diógenes", que los lleva a acumular en sus casas grandes cantidades de basura. "La estadística es sorprendente en ese y otros casos de conflictos entre vecinos platenses", apuntó la concejal bruerista.