La iniciativa se inscribe en los Tribunales Arbitrales de Consumo Turístico, a partir de un convenio firmado entre Defensa del Consumidor y la secretaría de Turismo de la Nación para la "resolución ágil de conflictos durante la estadía vacacional", dice un comunicado.

“Los turistas podrán disfrutar de sus vacaciones tal cual fueron contratados los servicios", pero en caso de que surgiera algún problema de consumo, podrán presentar su reclamo y, "dentro de los siguientes tres días, contar con una solución definitiva”, afirmó María "Pimpi" Colombo, subsecretaria de Defensa del Consumidor.

Como parte de la campaña, el próximo martes se formalizará un protocolo de Procedimiento para el Arbitraje de Consumo Turístico entre el Municipio de General Pueyrredon y la Asociación Empresaria Hotelera Gastronómica de Mar del Plata.

La intención es que "cada vez sean más los que decidan voluntariamente adherir al Sistema de Arbitraje de Consumo Turístico, lo cual otorga un plus de transparencia en las prácticas comerciales y ofrece mayor satisfacción a los consumidores”, sostuvo Colombo.

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