Debido a la falta de funcionamiento de la escalera mecánica instalada en la Estación Terminal de Ómnibus, el Gerente Administrativo de la Terminal, informó “a los usuarios de la misma sobre esta situación que no es por otro motivo que por la falta de un repuesto que debe ser provisto por la empresa Shilder, la encargada de colocar la escalera y prestar el servicio técnico y mantenimiento”, expresó el Arq. Nicolás Vial.

"El repuesto consta de una cadena, respecto de la cual la empresa que debe proveerla es de Shangai, República de China, quienes nos informan que no lo están proveyendo en este momento, el pedido fue realizado el 20 de abril del año pasado, no solo el pedido sino un depósito que consta del 50 % del costo del repuesto, además de la seña" agregó.

"Al no tener un contrato –agregó-, porque la empresa que instaló la escalera no se maneja de esta manera, es complicado reclamar este repuesto, por ello, con carta documento de por medio, manejándonos con el área legal, nos comunican que el día miércoles venidero, el representante para América Latina y el Mercosur va a estar en Santiago, única y específicamente para darnos una respuesta con respecto a la escalera mecánica" señaló Vial.

"Así que por parte de la empresa, pedimos disculpas al usuario y también aprovecho la oportunidad para indicar que existen otros medios, como los ascensores y la rampa, además la gente de seguridad de la Terminal está dispuesta ya que tenemos sillas de ruedas para gente con movilidad reducida y así tratar de solucionar transitoriamente estos inconvenientes, hasta tanto la empresa nos dé una solución definitiva", indicó el gerente.

Por último explicó que en estos momentos, la empresa que realiza el mantenimiento de los ascensores, está trabajando para dejarlos operativos en plenitud.