La Subsecretaria de Turismo Municipal, Silvina Bonafoux, participó del encuentro, en el que manifestó que “la accesibilidad de los bienes y usos de servicios turísticos no debe provenir solo de una política del Estado , en todos caso deben asegurar el uso y disfrute pleno por parte de las personas con discapacidad de las ofertas turísticas existentes, sino de la libre decisión de los empresarios de la industria turística, que deben llegar al convencimiento de que el turismo para todos además de una responsabilidad social es una oportunidad de negocio y una ventaja competitiva para los productos y servicios de turismo que ofrecen”.

Estimó que “es necesario también romper con la idea de que la calidad supone un mayor coste o un mayor lujo”, y explicó que “el concepto de calidad no es otro que lograr la satisfacción de todas las expectativas, gustos y necesidades de los consumidores” para lo que “la accesibilidad turística ha pasado a convertirse en un factor intrínseco de la calidad turística, ya que no se puede concebir a un turismo de calidad cuando este no está al alcance de todos”.

En la disertación también estuvieron presentes los técnicos de la Subsecretaria de Calidad Turística perteneciente al Ministerio de Turismo de Nación, Mauricio Capart y Srta Marina Briñon.