Habría sucedido el viernes. El accidente habría ocurrido en pleno vuelo, según explicó a este medio uno de los que como pasajero habría resultado perjudicado por la situación, indicando que sólo saben que todas sus pertenencias habrían caído en pleno campo, y que hasta ayer no tenían respuesta alguna sobre la resolución del caso.  Este medio intentó comunicarse con la empresa para conocer mayores detalles de lo acontecido, pero en las oficinas de la compañía no había personal ni los teléfonos respondieron, tanto el fijo de la ciudad del golfo, como el 0810 que posee para la atención en todo el país, ya que la atención se efectúa sólo de lunes a sábados, en horario comercial.