Se están llevando adelante nuevos recorridos de oficinas móviles en distintas localidades entrerrianas, con el objetivo de brindar asesoramiento y recibir reclamos de los usuarios de telefonía móvil y fija. La semana entrante el recorrido incluirá las ciudades de Federación, Villa del Rosario y Chajarí.

Este recorrido se realiza en el marco de las actividades conjuntas que la delegación Entre Ríos de la Comisión Nacional de Comunicaciones (CNC) viene coordinando con el Ministerio de Cultura y Comunicación.

A principios de este mes las oficinas móviles estuvieron en los municipios de Ubajay, San Salvador, General Campos y Los Charrúas.

En referencia a la actividad, Eduardo Rodríguez, delegado en Entre Ríos de la CNC, informó que durante estas visitas se recibieron 28 reclamos, referidos en su mayoría a falta y deficiencias en el servicio, demoras en el cumplimiento de las solicitudes de nueva instalación o cambio de domicilio, y otros pocos por problemas en la facturación. De la misma manera se recibieron también consultas sobre el uso del espectro radioeléctrico en cuanto a la gestión de licencias para radiocomunicación.

Rodríguez manifestó además que los reclamos recibidos se traen a la sede administrativa en Paraná, donde son registrados para luego darle traslado a las licenciatarias. Se cursa también una nota al reclamante, donde se le informa el número de trámite que ha efectuado y los medios para efectuar el seguimiento del mismo.

Esta iniciativa ya tuvo su paso también por Villaguay, Rosario del Tala y Maciá durante septiembre. La Comisión Nacional de Comunicaciones (CNC) es un organismo descentralizado que funciona en el ámbito de la Secretaría de Comunicaciones del Ministerio de Planificación Federal, Inversión Pública y Servicios, cuya misión y funciones son la regulación, contralor, fiscalización y verificación de los aspectos vinculados a la prestación de los servicios de telecomunicaciones, postales y de uso del Espectro Radioeléctrico.

Próximo cronograma

Federación - 27 de noviembre

Villa del Rosario - 28 de noviembre

Chajarí – 29 de noviembre

Informes: Comisión Nacional de Comunicaciones Delegación Entre Ríos. Dirección: Illia 193/95 – Paraná. Teléfonos: 0343 – 4317869 / 4317882