Se aprobó una ordenanza que obliga a las empresas de servicio a contar con oficinas de asistencia personalizada a los usuarios.
El Concejo Deliberante de Allen aprobó una ordenanza que estipula que las empresas que brinden servicios públicos deberán asegurar la atención personalizada a sus clientes en forma diaria. Algunas de las empresas de servicios con oficinas en Allen, a raíz de la ordenanza, deberán modificar su funcionamiento. Por ejemplo, actualmente Camuzzi Gas del Estado, sólo abre sus oficinas de Alsina y Mariani tres veces a la semana; y Telefónica Argentina no cuenta con un lugar físico donde atender a sus clientes, informó el sitio ciudaddeallen.com.ar. La ordenanza establece que el horario de atención debe ser de seis horas diarias, de lunes a viernes, con personal responsable e idóneo para la atención al público. Las empresas tienen un plazo de dos meses para ajustarse a sus términos, que comenzarán a regir el 28 de febrero -según consignó el portal allense-.
De no cumplir con lo estipulado, la multa que se estableció en la norma es de 100 unidades de sanción municipal equilantes al costo de un litro de nafta súper de YPF cada una.
La ordenanza -ya publicada en el Boletín Oficial- fue sancionada con la aprobación de todos los concejales, quienes debatieron el proyecto a pedido de la Cámara de Industria y Comercio de Allen
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