Aseguran que el suministro de luz se normalizó tras los problemas del martes

Tras el corte de luz que afectó a gran parte de la ciudad el martes pasado durante varias horas, ahora el suministro se presta en forma normal, aseguró el gerente de la empresa EDEN, Carlos Macchi.
Según contó, "tuvimos un problema en TRANSBA y quedaron cuatro alimentadores sin servicio, pero una vez que se solucionó el inconveniente alrededor de las 21 se fue reponiendo el servicio". "Quedó con dificultades un subalimentador nuestro, pero se fueron haciendo las maniobras para completar el servicio al resto de los clientes", agregó.

Además, puntualizó que ayer "alrededor de las 3 hubo otro problema con un transformador que fue cambiado, y después de esto no tuvimos problemas de cortes en el suministro".

"El servicio está normalizado y estamos haciendo mantenimiento, porque si hay algún inconveniente –luego del corte más importante del martes- vamos reponiéndoselo a los clientes, pero la configuración de la red queda normal", señaló.

Alumbrado

Por otra parte, se refirió a las gestiones realizadas con el municipio para pasar a su cargo el mantenimiento del alumbrado público de la ciudad. "Estamos avanzando con el tema del alumbrado público. Una de las quejas que nos plantean se refieren a casos de luces prendidas durante el día, sobre lo cual estamos trabajando, pero luego de las tormentas y con los 250 comandos que tenemos, si fallan algunos es algo que está dentro de la normalidad estadística", dijo Macchi.

Reclamos

Sobre los reclamos en general de los usuarios, que se dirigen a la Oficina Municipal de Información al Consumidor por inconvenientes, Macchi resaltó que "nosotros convenimos que se realicen primero en EDEN y si la gente no tiene una respuesta, es lógico que se dirija a otra vía. Pero hay un 30% de reclamos que son sobre el PUREE, algo que fue implementado por una decisión gubernamental y nos excede como para dar una respuesta".

"Al resto, lo canalizamos a través del OCEBA para que se defina. No son muchos respecto a temas operativos, sino que la mayoría está relacionado con la parte administrativa", apuntó, subrayando que "lo importante es que la gente tenga la respuesta que se merece".

Comentá la nota