De acuerdo a lo que informó el diario capitalino El Litoral en su edición de ayer por la tarde, en el bimestre marzo-abril hubo más de 2.000 reclamos en la zona centro y norte de la concesión de ASSA por el elevado aumento del 75% o aún más aplicado en las boletas. Condiciones que también se registraron aquí en Rafaela, dando lugar a diversas gestiones.
El Ente Regulador de Servicios Sanitarios (ENRESS) ordenó a Aguas Santafesinas SA (ASSA) que “corrija las cuentas de sus usuarios en las cuales las facturaciones emitidas durante los períodos marzo-abril del corriente año superen un 75% el promedio de los consumos correspondientes a los dos años anteriores”, se indicó en un parte de prensa del ente regulador.
Mediante la resolución N° 365, el ENRESS dejó establecido que ASSA -en los casos antes mencionados- deberá anular la facturación de los períodos marzo-abril y refacturarlos. Además, en los que corresponda, la empresa estatal que presta el servicio de agua potable y cloacas en 15 distritos deberá devolver las sumas abonadas en demasía más los recargos e intereses establecidos en las normas de aplicación.
Por último, la resolución señala que a los usuarios afectados que no hubiesen abonado los períodos involucrados en la refacturación ordenada, deberán otorgarle un plazo de 15 días para su cancelación.
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