Sacar un turno en Internet para renovar el DNI se ha vuelto una misión cada vez más imposible para los bahienses: hay que actuar a la hora justa, con rapidez y una buena conexión, y también tener un poco de suerte para conseguir un lugar.

“Es imposible sacar un turno” y “no funciona” son precisamente las frases más repetidas entre los comentarios de los usuarios en la última nota publicada en la web de LaNueva sobre el nuevo sistema.

Sucede que faltando menos de dos meses para la fecha límite para tener el documento de identidad en tarjeta de plástico, el 31 de diciembre, la respuesta a la demanda del trámite está colapsada.

“Es vergonzoso. Entres en el horario que entres, o no tenés ninguna fecha disponible o directamente la pagina no funciona”, contó María Ester en una de las más de 100 opiniones registradas.

El sistema de turnos fue habilitado a principios de septiembre con el objetivo de agilizar los trámites y evitar las largas filas y esperas en los centros de atención, como las que solía haber desde temprano en Las Heras 138. Ahora, los vecinos llegan con un horario pautado y como máximo en media hora se liberan.

En la página del Gobierno provincial (www.gob.gba.gov.ar) se dan turnos a diez días hábiles como máximo, que en el caso del Centro de Documentación Rápida (CDR) de Bahía Blanca suelen estar totalmente ocupados.

Cada medianoche, cuando se habilita el nuevo día, los vecinos arrancan una competencia virtual para obtener un turno.

“El sistema se satura: probé cada noche estas últimas dos semanas a las 0 horas, o desde las 23:40, y a las 2,30 AM y varias veces durante el día... ¡No funciona!”, contó Mónica.

Desde el ministerio de Jefatura de Gabinete provincial se aseguró que no hay inconvenientes técnicos en el sistema, sino que es una situación particular de Bahía Blanca: está colapsada la demanda.

En el registro de la ciudad se están atendiendo más de 300 personas por día, se indicó, con los mismos recursos – espacio físico y personal – con el que se trabaja durante todo el año.

“Se están haciendo todos los esfuerzos para cumplir con la fecha límite que puso el Ministerio del Interior para renovar el documento”, informó la Dirección de Comunicación ante la consulta de este diario.