Las autoridades de Obras Sanitarias afirmaron ayer que desde la empresa están trabajando para paliar el "déficit" de la falta de agua en los barrios del sur (Punta Mogotes y Faro Norte). La respuesta llegó un día después de que los vecinos de la zona cuestionaran la calidad de la prestación del servicio.

Según cifras oficiales de OSSE, los reclamos en Mar del Plata bajaron un 50 por ciento durante la primera quincena de enero respecto al mismo período del año pasado. Entre el 1 y 16 de enero de 2013 la empresa recibió 852 reclamos, mientras que en el mismo lapso de 2012 el número trepó a 1846. "Cada vez tenemos más cuentas de usuarios y menos reclamos en la ciudad", coincidieron los gerentes de Obras Sanitarias Flavio Franco (Obras), Marcelo Scagliola (Calidad) y Walter Vuillermoz (Producción) y el subgerente del área comercial, Alejandro Pozzobón.

Desde OSSE explicaron que la falta de agua está relacionada con el aumento de la población -producto de la llegada de turistas- y las altas temperaturas, que provocaron un pico de demanda. "Continuamente trabajamos para mejorar el servicio. La empresa está ocupada en solucionar los problemas de la gente", sostuvo Franco. Y enseguida agregó: "Lo normal sería que se consuman 250 litros de agua por habitante por día. Pero en Mar del Plata se excede ampliamente esa cifra. La gente debe tomar conciencia y tener un uso racional".

Vecinos y turistas de la zona sur se quejan porque desde hace varios días la presión del suministro es tan baja que, prácticamente, están sin agua. Las mayores dificultades con el servicio se dan al atardecer, cuando la gente llega de la playa. Por eso, OSSE dio una serie de recomendaciones sobre cómo manejar con eficiencia el servicio. Entre los consejos se encuentran: no malgastar el agua y evitar el derroche con regadores o mangueras en el lavado de vehículos.

"El alto consumo hoy hace que tengamos un déficit respecto de la producción del sistema -explicó Franco-. Para aumentar esa producción se requieren grandes obras de infraestructura que están contempladas en el plan de agua de la empresa, como por ejemplo el acueducto oeste y la cisterna de Tucumán y Almafuerte, lo cual nos permitiría mandar remanentes desde el norte hacia el sur. A su vez tenemos previsto ampliar el centro de abastecimiento a Mario Bravo".

Según las autoridades de Obras Sanitarias, hay obras que posiblemente sean licitadas este año. "No obstante, la empresa viene desarrollando tareas y ha construido obras para dismunir el déficit. Así lo estamos notando con la merma de reclamos respecto al año pasado", dijeron.

Desde el 2008 a la actualidad OSSE hizo siete pozos nuevos con una inversión cercana a los 6 millones de pesos. "Además, se realizó un reacondicionamiento en la parte eléctrica de la estación Mario Bravo. También se potenció la estación de bombeo Talcahuano. Y se han hecho cañerías de interconexión entre el sistema acueducto norte y sur, de manera de poder ir mejorando el abastecimiento", remarcaron los gerentes.

De acuerdo con datos de la empresa, en lo que va de enero la producción de agua se incrementó un 8 por ciento respecto al mismo período del año pasado. "Estamos trabajando en nuevas tecnologías para ver si se pueden llegar a hacer plantas localizadas de ósmosis inversa para tratar agua y poder suministrar en los picos de consumo", explicaron en OSSE.

La segunda quincena de enero está a pleno. El calor y miles de veraneantes de todo el país coparon la ciudad y sus playas. Pero el aluvión de visitantes, además de impactar en el sector turístico, trajo otras consecuencias como la falta de agua en algunos barrios del sur.

"En el complejo Punta Mogotes se ha hecho un gran control sobre el uso del agua. Hemos permitido perforaciones propias para el agua que utilizan en las piletas de los balnearios. Además nosotros controlamos el abastecimiento. Es decir, tenemos una válvula automatizada y electrocomandada que nos permite brindarles el servicio de 12 de la noche a 6 de la mañana, pero con la posibilidad de achicar ese horario en el caso de que necesitemos agua para el barrio. Ese tema lo tenemos controlado", aseguraron los directivos de Obras Sanitarias.

En los días de mucho consumo la Municipalidad intenta racionalizar el servicio para que todos los vecinos tengan agua durante el día. "Implementamos algunas normativas, entre ellas exigirles sistemas de ahorros de agua y nuevas tecnologías a todos aquellos que hagan instalaciones nuevas o remodelaciones", expresó Pozzobón. Y añadió:

"Además se fijó una demanda tanto a los balnearios como así también a todo tipo de actividad comercial e industrial. Esto significa que se les controla el consumo todos los meses y no pueden exceder el caudal de agua asignado. Si no cumplen, se los notifica, restringe o hasta se les puede llegar a cortar el servicio".

Los vecinos del sur denunciaron que conviven a diario con otro problema: "En muchos casos el agua presenta un grado elevado de contaminación, lo cual no la hace apta para el consumo". Ante el reclamo, desde Obras Sanitarias señalaron que la empresa tomó "precauciones" al respecto desde hace muchos años. "Normalmente cuando las perforaciones están bien construidas y se hacen de acuerdo a los criterios que OSSE ha establecido, la probabilidad de tener problemas con el agua es mínima. Los pozos que se hagan tienen que ser bajo norma", explicaron los gerentes de la empresa.

Consejos para un uso racional

* Horario para el lavado de veredas: de 0 a 8.30, desde el 1 de noviembre hasta el 30 de abril. Se recomienda realizar la tarea de lavado de veredas y patios a través de dispositivos que contribuyan al ahorro de agua, tales como balde, hidrolavadora y manguera con gatillo de corte. Nunca manguera abierta.

* Horario para riego: desde el 15 de diciembre hasta el 28 de febrero, se permite el riego de jardines entre las 22 y las 10, cuidando ?de todas formas? responsablemente el agua con dispositivos de ahorro.

* Llenado de piletas de natación/recreación: podrán ser abastecidas o desagotadas (no a vía pública) sólo entre las 22 y las 8, utilizando un sistema o método que preserve el agua y evite cambios innecesarios en ella. Asimismo, es necesario que las viviendas cuenten con su reserva individual de agua a través de tanques domiciliarios, la cual debe asegurar la necesidad diaria de consumo.