Las caras son largas, tan largas como la cola que hay que hacer detrás de la ventanilla. Ni siquiera la amabilidad del agente que atiende, que con una sonrisa franca explica cómo sigue el engorroso trámite, logra cambiarles el ánimo a los infractores que se ven obligados a concurrir a la Dirección General de Transporte, ubicada en la Terminal de Ómnibus. Allí, quienes hayan cometido una infracción detectada por la Policía Vial, reciben un doble castigo: por un lado la multa, que nunca es menos de $ 568,50; y, por el otro, la burocracia de un trámite que difícilmente pueda solucionarse en un solo día. Y si el acta fue labrada un fin de semana, habrá que esperar hasta el lunes para ir a retirar el vehículo que, en la mayoría de los casos, queda secuestrado en la Jefatura de Policía (Italia al 2.600).

Fin de semana a pie

Miguel Páez, de 50 años, afirma que él es la muestra tangible de que el comedido siempre sale mal parado. El sábado a la mañana, en la víspera de la Pascua, cargó en su moto a un vecino para acercarlo hasta el trabajo y, a las pocas cuadras, un control lo detuvo. “Me pusieron la multa porque el acompañante no llevaba casco y ahora tengo que pagar como $800, además de ir a buscar el vehículo en la Policía. Estuve todo el fin de semana inmovilizado, porque recién hoy (por ayer) abrieron la oficina para recibir los pagos”, contó el hombre, quien admite su error, pero sostiene que el trámite debería ser más resumido. “Yo tengo dos hijos discapacitados. Vivimos en el barrio ATE, una zona roja, si pasaba cualquier cosa no tenía cómo llevarlos a los chicos”, lamentó. Eran las 12 del mediodía y desde las 8.30 que Miguel había llegado a Transporte. Todavía le faltaba que el abogado fijara la multa y pagarla para recién ir a buscar su moto en la otra punta de la ciudad.

“Con el acta de infracción tienen que venir por acá, sacar el número de expediente y recién ir al abogado para que fije la multa. El monto mínimo es de $ 568,50, pero los abogados definen el precio final en base a los papeles que se presenten”, informó Pablo Fariña, empleado de la Dirección de Transporte. “Los lunes siempre son movidos, pero después de un fin de semana largo, como este, la cantidad de infractores se multiplica”, señaló y agregó que “el 90%” de las infracciones que advierte la Policía Vial son provocadas por motociclistas.

Las demoras no están ausentes durante los días de semana. A las 8 de ayer, a Guillermo Llanos (24 años) le secuestraron la moto porque circulaba sin casco. Les explicó a los agentes que había salido apurado a comprar pañales para su hijo, pero la excusa no fue un atenuante. El joven llegó a las 11 a Transporte y todavía no podía pagar la multa para retirar su moto. “Me dicen que me venga a ver mañana (por hoy) después de las 9.30 porque todavía no están los papeles”, lamentó. Sin siquiera comenzar el trámite, Llanos se volvió a su casa en colectivo.

Paso a paso

- Con el acta de infracción el conductor debe acudir a la oficina de Transporte, en la Terminal de Ómnibus. Ahí se genera un número de expediente. De lunes a viernes de 8.30 a 13.30 y de 14.30 a 18.

- Con ese número, dentro de la misma Terminal, el departamento Jurídico analiza la infracción y fija el precio de la multa y se imprime un cupón de pago. Este trámite puede llevar una mañana completa. Con el cupón se paga en el Banco Macro.

- Con el comprobante de pago se retira el vehículo de la Jefatura de Policía (Italia al 2.600). Todos los días hasta las 22.