El registro reúne a profesionales provenientes de distintas disciplinas que quedan a disposición para atender ad honorem a los aproximadamente 200 casos que recibe la institución por año • La institución cuenta actualmente con una nómina de 130 mediadores

El llamado está dirigido a ciudadanos que tengan título de mediador/a, homologado por el Ministerio de Justicia de la Nación, (formación básica de 100 horas).

Además deben contar con curso de actualización anual de 20 horas de capacitación, también reconocidas por el Ministerio de Justicia.

De esta última exigencia quedan exceptuadas aquellas personas que aún no hayan iniciado el ejercicio de la mediación. A esa documentación, se deberá añadir currículum vitae, fotocopias del título de mediador y de certificados de los niveles educativos realizados (secundario, terciario o universitario, según corresponda) y de cursos relacionados con el abordaje pacífico de conflictos.

Los interesados en obtener más información podrán dirigirse personalmente a la oficina del Centro de Mediación, en calle Monte Caseros 161, de lunes a viernes de 8.30 a 12, o llamar al teléfono 421-1029. También, podrán comunicarse vía e-mail a mediacionparana@hotmail.com. La ficha de inscripción debe completarse personalmente.

Cabe mencionar que la mediación es una forma colaborativa de abordar los conflictos, con la asistencia de terceros (mediador) cuya función es facilitar el diálogo, cumpliendo un rol de imparcialidad. Se trata de una instancia extra-judicial, voluntaria y confidencial y es un servicio que ofrece la Defensoría del Pueblo de Paraná de forma gratuita a los vecinos de la ciudad.

• El valor de los mediadores

Irina Chausovsky, recientemente designada Coordinadora del Centro de Mediación de la Defensoría tras la concreción en septiembre de un concurso público de antecedentes y oposición, resaltó el trabajo de los mediadores.

Expresó que, en el caso de Paraná, el Registro “se conforma por personas con formación en mediación que se inscriben voluntariamente para realizar esta tarea con enorme compromiso. Cuentan –añadió- con una actitud solidaria hacia los vecinos de la ciudad, en el convencimiento de aportar su ‘granito de arena’ a una convivencia más armónica, que permita salir de la confrontación y el litigio como variables privilegiadas para el manejo de los conflictos, haciendo primar el diálogo y el entendimiento”. El Registro de Mediadores Comunitarios ha ido creciendo considerablemente, desde el primer año, en que lo integraron 45 mediadores, hasta el actual, con 130.

Además de mediar en los procesos para los que son convocados (siempre formando parejas de co-mediación) los integrantes del Registro participan de una intensa actividad: reuniones mensuales de intercambio de experiencias, talleres de reflexión trimestrales y de un curso anual con profesionales de vasta trayectoria. Este año, la capacitación estuvo a cargo de Lic. María Gabriela Rodríguez Querejazu, mediadora y pedagoga con reconocimiento nacional e internacional.

También es actividad del Centro la realización de talleres en escuelas, organismos municipales o provinciales, personal policial, entre otros.

• Temas y casos derivados de la Justicia

El Centro de Mediación recibió este último año -período comprendido entre octubre de 2011 a septiembre de 2012- 175 solicitudes para que la institución medie en conflictos entre vecinos. Cabe aclarar que la mediación se inicia por pedido de un ciudadano llamado “solicitante” que convoca a su vecino -el “invitado”- a conversar sobre un tema que tienen en común.

En la mayoría de las ocasiones las personas que se acercan al Centro lo hacen por sugerencia de alguna oficina municipal, las comisarías, comisiones vecinales. Desde mediados de 2009, también se reciben casos derivados por el Poder Judicial.

En este último período, se trabajaron 40 casos (un 22,85% del total de solicitudes) derivados desde el ámbito judicial e incluyeron situaciones de agresiones entre vecinos, insultos y amenazas verbales y hasta con uso de armas. Las derivaciones fueron promovidas por las Fiscalías, Juzgados de Instrucción y el Juzgado Penal de Niños y Adolescentes.

Entre los temas por los que los vecinos entran en conflicto -amén de las fallas en la comunicación, que son el denominador común- prevalecen los casos relacionados a filtraciones de humedad en techos y paredes linderas, medianería y las molestias generadas por la existencia de árboles y mascotas. También, han sido temas de pedidos de mediación los ruidos molestos provocados por música a volumen alto y los inconvenientes ocasionados por construcciones.