Se presentó en el Concejo Municipal un informe detallando la gestión realizada por el Consejo Asesor para la Defensa de la Vivienda Única, Inquilinos y PyME’s, que funciona dentro de la Oficina Municipal de Defensa del Consumidor, durante el 2012. El mismo revela cuáles son los principales problemas o inconvenientes que padecen inquilinos, consorcistas, propietarios de vivienda única o ciudadanos que simplemente buscan adquirir o conseguir un hábitat digno en nuestra ciudad. Los principales reclamos están vinculados al alquiler, alcanzando el 57% del total, es decir, 240 consultas. También se recepcionaron reclamos en relación a las administraciones de consorcio, un 10% (42 casos), escrituración 8% (33), vivienda única 7%(32), loteo y fideicomiso 5% (21), planes de viviendas sociales 4% (16), viviendas de financiación anticipada 3% (11), desalojos 3% (10), consultas por compra venta de inmuebles 2% (8) y consultas por medianeras y obras 1% (6) entre otros.AlquileresDe los 240 casos en esta materia, el 98% fueron consultas por inconvenientes en locaciones de viviendas con destino familiar. La principal preocupación por parte de los locatarios está vinculada a los problemas edilicios, vicios ocultos de la propiedad, humedad o filtración de agua en el inmueble locado con 83 consultas, lo que representa el 35% del total. En cuanto a esta tendencia Ariel D'Orazio, coordinador del Consejo Asesor, explicó “Es importante remarcar que en estos casos el Derecho asiste a los inquilinos y las reparaciones deben ser costeadas por el locador y nunca por el inquilino, eso es lo que marca la legislación vigente, sin embargo en la práctica vemos llegar a los inquilinos a situaciones extremas y muchas veces sin poder lograr que se atienda su justo reclamo” y agregó “es preocupante ver la baja calidad de algunas unidades que se alquilan y la importante falta de respuesta por parte de las empresas que realizan la intermediación inmobiliaria, lo que genera una vulneración severa de los derechos que asisten a inquilinos principalmente”. Otro tema recurrente en los reclamos por alquileres corresponde a los requerimientos desmedidos de las administraciones a la hora de hacer entrega de la propiedad, lo que genera gastos excesivos, motivando 34 denuncias el pasado año. También se generaron expedientes para rescindir anticipadamente los contratos, consultas por renovación de alquiler, cobro de expensas extraordinarias, propiedades que no poseen conexión de gas por deficiencias en la instalación del servicio, falta de agua en la propiedad o problemas con la instalación eléctrica, asesoramiento por clausulas abusivas, indexación del canon locativo, cobro de intereses indebidos, consulta por incrementos del canón locativo al momento de renovar, retención indebida de seña y depósito en garantía o por no recibir el locador o la inmobiliaria el descargo presentado entre otros. De las denuncias recibidas 194, es decir el 81%, son contra inmobiliarias, 25 contra dueños y 21 contra abogados o estudios jurídicos que realizan la intermediación inmobiliaria.

Consorcio y Administradores de Consorcio.

Este rubro tuvo un crecimiento en materia de denuncias en comparación con años anteriores registrándose 42 expedientes. Las consultas son motivadas, principalmente porcuestionamientos sobre liquidación y facturación de expensas, quejas en torno a la gestión o trato indigno por parte del administrador, problemas de filtración de agua o caños rotos en edificio y deterioro por falta de mantenimiento de los espacios comunes. De las denuncias 38 fueron formuladas contra administraciones, 3 contra el consejo del consorcio y una contra otro vecino.

Es importante destacar que desde el mes de Marzo de 2013 funciona, en la misma dependencia, el Registro Público de Administradores de Consorcio, en el que deben registrarse todos las personas físicas o jurídicas que desarrollen esta actividad en nuestra ciudad. “Creemos que es una herramienta muy valiosa que aportará transparencia a la relación entre administrador y co-propietario” concluyó D'Orazio.

Loteos y fideicomisos. Otro rubro que creció en número de reclamos. El principal descontento se produce al momento de realizar el pago de las cuotas de los contratos celebrados a valor dólar, pues ante la imposibilidad por parte de los afectados de conseguir esta moneda, acreditada por una certificación negativa otorgada por la AFIP, las empresas, ya sean inmobiliarias o constructoras, exigen que el pago sea realizado en pesos pero cubriendo un valor muy superior a la cotización oficial de las divisas antes mencionadas. Otro reclamo tiene que ver con las demoras en las entregas de las unidades o lotes o en la imposibilidad de escriturar por no contar con el final de obra correspondiente.

Del total de los 423 expedientes, 251 tuvieron resolución favorable, 18 resolución negativa, 133 de los casos sólo concurrieron por asesoramientos y 21 todavía no poseen un cierre definitivo a lo planteado.