Favio Vázquez, en su última actividad oficial como interventor de la Caja de Servicios Sociales (CSS), visitó las instalaciones donde funcionará el Data Center y Call Center del sistema de la tarjeta magnética que implementará la Caja en breve.

Anunciado ya que Liliana Korenfeld, quién culminó su mandato ayer como diputada nacional, se hará cargo, nuevamente, de la obra social, Vázquez y su equipo de trabajo recorrieron el sitio que fue refaccionado y acondicionado para que la obra social ponga en práctica el sistema de validación on-line.

En ese sentido, el interventor saliente aseguró que una vez que el sistema esté concluido, la vinculación con los prestadores será ágil, y esto repercutirá en los afiliados, como también en la CSS, que podrá monitorear y administrar los servicios.

Para acceder al nuevo sistema, los afiliados recibirán una tarjeta magnética para ellos y sus adherentes que facilitará los trámites para obtener bonos de consulta o prestaciones.

Semanas atrás, la distribución de las tarjetas se realizó en distintos entes y organismos gubernamentales en Río Gallegos. Esto continuará en las localidades de Caleta Olivia, Puerto Deseado, Puerto San Julián, Piedra Buena y Puerto Santa Cruz, para luego hacerlo en las restantes ciudades.

Beneficios

En cuanto a los beneficios que generará este sistema, el funcionario indicó que se buscó que “todas las partes resulten beneficiadas y en especial los afiliados, con el objetivo que no sigan perdiendo su tiempo en la compra de una orden para luego ser asistidos por un prestador. Además del tiempo, tendrán el ahorro del trasladado en busca del bono. En tanto, los prestadores tendrán el beneficio de un sistema que les indicará de forma diaria cuál ha sido su facturación, evitando las débitos y auditorías compartidas, cuestiones que muchas veces se generan engorrosas o administrativamente complejas. Y en lo que respecta a la CSS, el beneficio será contar con un sistema informático adecuado para hacer más efectiva la gestión, porque estamos convencidos que sin información no hay gestión”, explicó.

Tras recorrer las instalaciones, junto al gerente comercial de la empresa Traditum, licenciataria del servicio de provisión y administración de tarjetas magnéticas, Eduardo Quintana, Fabio Vázquez señaló que serán dos los Call Center, uno destinado a los afiliados y atendido por personal de la obra social, y el otro para los prestadores, en los cuales se dará respuesta a las consultas que surjan con respecto al servicio. Estos centros de llamadas (0800) reforzarán al sistema en el caso que haya un corte en el servicio de Internet. A esto se le sumará el uso del posnet vía teléfono y también está la opción de cargar las consultas y revalidarlas cuando se restablezca el servicio de Internet.

“Con todas las opciones que presenta el sistema, estamos seguros que ningún afiliado quedará sin su prestación ante una posible falla tecnológica”, resaltó el saliente interventor.

Balance

Tras esta acción, desde el área de Prensa de la CSS, se dio a conocer un breve balance de lo que fue la gestión del interventor al frente de la obra social provincial. Destacan la inauguración de delegaciones en diferentes puntos de la provincia y fuera de ella.

Tal es el caso de la sede de Córdoba, Puerto Deseado y de El Calafate. También, entre los logros destacó la realización de diversos convenios con el sector privado, en especial el de diagnóstico por Imágenes.

Destacaron además un permanente diálogo con Aprosa y prestadores. La participación activa en la sanción de la ley provincial de Infertilidad, entre otras cuestiones.

También señalaron que hubo una disminución tangente de derivaciones en localidades del interior y también de pacientes con patologías de consumo de drogas. Se logró dar más prestaciones, como oftalmología en Caleta Olivia y el servicio de internación domiciliaria a sus afiliados. También la cobertura de niños y adolescentes con problemas de obesidad.

Finalmente, se indicó que los empleados de la CSS destacaron la labor de Vázquez y reconocieron su compromiso con la obra social desde el momento en que asumió en agosto de 2009 y en dos años de gestión, resaltaron que el saldo es “ampliamente positivo”.