La diputada porteña de la Coalición Cívica, Adriana Montes, quiere saber cuáles son las empresas que más reclamos reciben. Por este motivo, presentó un proyecto para que se cree el Registro de Denuncias Fundamentadas ante empresas privadas proveedoras de productos y prestadoras de servicios en el ámbito de la ciudad de Buenos Aires.

A partir de la iniciativa presentada por Montes los vecinos de la Ciudad conocerán a través de una base de datos actualizada en tiempo real la cantidad de denuncias que reciben las empresas privadas proveedoras de productos y servicios, como así también la respuesta de dichas empresas a los reclamos efectuados por los usuarios.

"Cuando la gente compra un producto o contrata un servicio tiene derecho a elegir a las empresas que más cumplen, motivo por el cual el Registro de Denuncias Fundamentadas será una herramienta de suma utilidad para ellos, ya que hasta el momento no contaban con información de este tipo", sostuvo Montes en un comunicado enviado a adnciudad.com.

Además, la diputada manifestó que "el registro agilizará la respuesta de las empresas, ya que pasados 30 días de publicada la denuncia en el registro, si la misma no es atendida por la empresa, figurará en el registro como 'Reclamo no atendido' lo que afectará en la reputación de la misma".

Según establece el proyecto, los ciudadanos podrán consultar el registro en la página web de la Dirección General de Defensa y Protección del Consumidor de la Ciudad, telefónicamente o personalmente en las oficinas que la Dirección de Defensa del Consumidor ponga a disposición a tal efecto.