Con el objetivo de conocer el grado de satisfacción de los clientes con la calidad del producto y de los servicios prestados por su concesionaria; y generar índices que sean viables para la comparación de resultados entre todas las empresas que desarrollan sus actividades bajo la órbita del Órgano de Control de Energía Eléctrica de Buenos Aires (OCEBA), la Usina encomendó la realización de una encuesta que indagará sobre la calidad del suministro, la atención al cliente, la facturación e imagen.

El trabajo será efectuado por la consultora Survey entre el 3 y el 31 de enero. Por tal motivo, personal de la mencionada encuestadora, visitará distintos sectores de la ciudad haciendo un relevamiento puerta a puerta. Los encuestadores estarán debidamente identificados con una credencial.

Ante cualquier duda que genere en los vecinos la presencia de estas personas, la Usina dispuso un número telefónico, el 42-4444 donde se pondrá a disposición el listado con los nombres de los autorizados para realizar la mencionada encuesta.