Los servicios de la ventanilla virtual, en principio, estarán disponibles para la administración pública. La gestión podrá realizarse a través del “Puntano”, un nuevo portal de servicios. Tendrá una ventanilla virtual, que será el punto de contacto entre el ciudadano y el Gobierno provincial.
Desde la Universidad se explicó que la ventanilla virtual será el punto de contacto entre el ciudadano y el gobierno provincial, y que consta de un catálogo de servicios y trámites en línea, que tendrán legalidad mediante firma digital. Actualmente, ya funcionan los servicios de Rentas. La ventanilla es acompañada por el Casillero Digital, que es un repositorio legal de documentación, en formato virtual, para los ciudadanos. Su finalidad es que los sanluiseños puedan receptar y enviar documentación desde y hacia el Gobierno, instituciones, y el sector privado. Estos documentos podrán ser rubricados digitalmente y ser certificados, también en forma virtual, por las autoridades correspondientes.
Para acceder a los servicios de este nuevo sitio web será necesario contar con la Cédula de Identidad Provincial Electrónica (CIPE), que contiene los certificados de autenticación y de firma digital de cada ciudadano, más un lector que puede funcionar mediante una huella digital o una contraseña.
Respecto del Casillero Digital, la rectora de la Universidad de La Punta (ULP), Alicia Bañuelos, explicó que, por ejemplo, en ese casillero virtual el Estado depositará el certificado de escolaridad de los alumnos, y cuando un papá lo solicite, en vez de llevarse un papel, enviará el certificado por correo electrónico a la institución donde se quiera presentar. La validez estará garantizada porque ese certificado estará firmado digitalmente por quien corresponda.
En cuanto a los servicios de la ventanilla virtual, en principio, estarán disponibles para los agentes de la administración pública. Allí podrán realizar el pedido de licencias, recibos de sueldo, solicitud y recepción de certificados de escolaridad de alumnos de escuelas públicas; solicitud y recepción de certificados de trabajo, consulta del estado de deuda y certificado de libre deuda o cumplimiento fiscal −pagando a través de un portal de pagos−, solicitud y compra de hacienda (DO-PRO), y solicitud y recepción de certificado de buena conducta.
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