Como sucedió hace dos semanas, el sábado pasado otro tren de "Ferrobaires", que une Capital Federal con Mar del Plata, a raíz de un desperfecto quedó parado en pleno viaje. En esta oportunidad, los pasajeros debieron aguardar ocho horas antes de reiniciar el trayecto hacia el destino previsto.

Según lo refirió uno de los pasajeros que presentó una queja formal ante la empresa, Teodoro Echeverría, "partimos de Constitución a las 9.20, con la formación 305 y tres horas después, mientras íbamos de Castelli a Lezama, el tren se detuvo, sin saber cuál resultó ser el motivo. Lo único que podemos decir es que tuvimos que aguardar ocho horas y recién regresamos a Mar del Plata a las 22.16. A raíz de ello, junto con otros pasajeros reclamo que nos devuelvan el importe del pasaje, ya que no es lo que contratamos (en total, como viajó en pullman, abonó 75 pesos). La respuesta fue que "realizara otro trámite para obtener el importe, sin poder precisar si se lo devolverían o no".

Echeverría refirió que "ya esto me pasó en otra oportunidad. Pero después de esperar, opté por tomar un micro para volver a la ciudad".

Una espera con mucho movimiento

Siguiendo con el caso actual, dijo que "estas ocho horas no fueron tranquilas, ya que acudió al lugar una ambulancia que trasladó a un niño de meses hacia un hospital de Lezama, pues sufría un cuadro febril. También llegaron al lugar un camión de bomberos y dos patrulleros a fin de colaborar. Finalmente -continuó- lo hizo una locomotora, que logró arrastrar los vagones durante unos 10 ó 15 kilómetros hasta volver a quedar parada por falta de combustible".

El caso anterior, se pudo saber había sido por rotura de la locomotora que llevaba la formación. Ese tren debió haber llegado a las 5 a la estación ferroviaria de nuestra ciudad (procedente de Plaza Constitución), pero lo hizo pasadas las 10. Más allá de la demora, el inconveniente impidió la partida de la formación que debía salir de Mar del Plata a las 9.40, por lo que responsables de "Ferrobaires" tuvieron que contratar micros para posibilitar el traslado de los pasajeros hasta Capital.

"Ferrobaires" investigará el caso

Tras este panorama LA CAPITAL se comunicó primero con dos teléfonos de la empresa en Mar del Plata y después con otros tres de Buenos Aires. Está de más decir que cada vez que se llamaba a un número se producía una derivación hacia el otro hasta completar ese número.

El último fue el 01143046878, que es de atención al usuario. Pero como no correspondía al interés de esta nota, quien realizó las averiguaciones consiguientes volvió a llamar al número de administración de "Ferrobaires" (01143055174), tras ser derivado desde otro terminado en "6077". Allí logró la atención del representante de la empresa en ese momento, Gastón Damore.

Al narrarle lo acontecido y las referencias a los otros episodios manifestó que "se trata de hechos aislados" y que "no son la generalidad de lo que sucede en la gran cantidad de viajes que realizamos entre Capital y Mar del Plata".

Y añadió que "igualmente, este hecho y los anteriores son investigados a fin de establecer los motivos de la detención de las formaciones y para informar oficialmente al respecto".