En el encuentro estuvieron presentes representantes de la Subsecretaría de Turismo de la provincia, Secretaría de Turismo municipal, empresarios hoteleros y gastronómicos y tuvo como objetivo informar sobre las directrices “como pautas de acción bajo la forma de recomendaciones desde una perspectiva turística y recreacional para que la organización termal se oriente a una gestión que integre calidad de servicios, calidad ambiental, concientización, sistema de higiene, seguridad y la relación con la comunidad”.

Puntualmente las pautas exhortan a implementar sistemas de calidad que contemplen la satisfacción del usuario, la seguridad e higiene, la preservación de los recursos naturales y culturales, así como el respeto y desarrollo de la comunidad. Según la Lic. Marina Minguez las Directrices “apuntan a mejorar la gestión de los establecimientos que trabajan con el producto termal”.

“La importancia depende del compromiso de cada uno de los prestadores con el programa que es voluntario a participar y nos gustaría que estén todos porque el programa fortalece la gestión de los servicios y planificación, haciendo un buen uso de todos los recursos para garantizar ciertos niveles de calidad, seguridad y gestión de recursos”, manifestó.

Lo mejor, siempre

Agregó: “El turista sabe que llega a un establecimiento que sigue ciertas pautas, le va a garantizar que el servicio que va recibir es el mejor servicio que puede brindar el establecimiento más allá de la cantidad de estrellas o de los servicios puntuales que brinde cada establecimiento por eso es un programa voluntario y que es independiente de la localización de la categoría de cada uno de los establecimientos”.

Sobre el cuidado del agua termal como principal producto turística de esta ciudad opinó: “Es uno de los capítulos más importantes con precisiones sobre las características del agua termal, análisis para garantizar la calidad del agua y los cuidados del recurso como hacemos para un menor uso del agua termal, más allá de ser un recurso renovable debe haber un criterio acorde al uso del agua y la valoración del recurso por parte de la comunidad”. l