"Participación Popular en Defensa de Nuestros Derechos", que consiste en la instalación de una oficina móvil del organismo en diferentes barrios de la ciudad capital, en este caso en las cosas solidarias del Eva Perón y San Juan Bautista, donde se promociona y acciona a favor de los derechos de los consumidores.

Asimismo y en pos de activar el mayor número posible de beneficios a los vecinos, también se comercializan productos como el gas envasado a $16 el cilindro de diez kilos y la leche fluida en sachet de un litro a $2,50, como parte de un acuerdo de trabajo suscripto con el sector privado para garantizar el acceso a bienes básicos de consumo a precios acordados.

El subsecretario de Defensa del Consumidor, Edgar Pérez, evaluó como “positivo” la adhesión comunitaria a este esquema de acercar los servicios del organismo a la gente, con lo cual “avanzamos un paso más en la incidencia sobre los problemas que diariamente se tramitan y por lo tanto en la promoción -información- y protección -defensa- de los derechos que nos asisten a todos los ciudadanos formoseños en nuestra calidad de consumidores y usuarios de bienes y servicios de la más diversa índole”.

Explicó que durante cada jornada de trabajo se desarrollan diversas acciones como la distribución de material informativo referente a los derechos que tenemos como consumidores, asesoramiento legal a las personas individual o colectivamente sobre contratos, servicios, acciones de naturaleza preventiva, etc., acercar la primera etapa en los reclamos y/o denuncias de mayor complejidad y agilizar su tramitación, evacuar consultas en forma inmediata y concreta, resolviendo además de manera ágil, denuncias comunes o simples.

En el marco de estas actividades el programa seguirá el próximo miércoles 23 en los barrios Liborsi y Bernardino Rivadavia y el viernes 25 en los barrios Bernardino Rivadavia y San Miguel.

Derechos del consumidor

Este programa de orientación hacia las “Buenas Prácticas de Consumo” prevé una serie de proyectos que tienen como objetivo general, ahondar en lo que podría denominarse la Información, Promoción y Difusión de los Derechos del Consumidor; con la pretensión de instalar en la comunidades barriales y por ende en los hábitos de los ciudadanos formoseños, el efectivo conocimiento y ejercicio de los derechos que le asisten como consumidor.

En tal sentido, este proyecto encuentra su fundamento en dos temas concretos: Primero, en la necesidad de profundizar los trabajos de información a la comunidad para la prevención de conflictos futuros (fomento), por otra parte, se funda en la necesidad de mejorar la accesibilidad geográfica de los servicios brindados por el organismo, llevando la defensa de sus derechos a los centros jurisdiccionales de referencia (Casas de la Solidaridad), efectuando en ellos la recepción de las denuncias, reclamos y el asesoramiento profesional para lograr la conciliación de algún problema en concreto, denunciado por cualquier habitante del barrio en que se esté trabajando.

Generando además una herramienta de participación que permita a hombres, mujeres, organizaciones comunitarias, poner en marcha diferentes acciones de protección para la defensa de la economía familiar.

“Creemos que con el trabajo conjunto del estado gobierno y la comunidad organizada se puede lograr una acción eficaz para el logro de los objetivos propuestos, creando espacios de participación e integración popular en beneficio de la comunidad”, se resaltó finalmente desde la subsecretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario.