De acuerdo con las estadísticas de la fundación sólo el 1,3 por ciento de las pymes logran la marca de calidad, un porcentaje muy inferior a regiones como el NOA (11 por ciento) y Cuyo (11,6%).

En cambio, más de la mitad de las pymes de la región están asociadas a las cámaras que representan los intereses de los empresarios, un dato interesante que indica un fuerte compromiso gremial. "El 52 por ciento de estas empresas están inscriptas en alguna agrupación, un porcentual superior por ejemplo a las firmas del AMBA", aseguraron los técnicos de esta consultora.

Las pymes del NEA son las menos desarrolladas del país y las que más dificultades tienen para poder exportar, sobre todo por la lejanía de los puertos por donde sale gran parte de la producción.

Además la región sufre fuertemente las consecuencias de la dependencia de la matriz eléctrica. Al no contar con gas natural las firmas pagan varias veces más que en otras partes del país.

También son las empresas que denuncian más cortes de energía que duran en promedio más de media hora, tiempo suficiente como para paralizar medio día de producción, una pérdida muy grande.

Formalidad pero desorganización

"El 82% de las pequeñas y medianas industrias muestra un importante grado de formalidad porque están constituidas como SA o SRL. Sin embargo, el grado de desarrollo organizativo de las empresas es relativamente bajo: el 43% de las pymes industriales concentra la totalidad de las funciones en un área general y sólo la mitad de los empresarios manifestaron contar con un organigrama conocido por el personal con la descripción de sus actividades", destacó la fundación Observatorio Pyme.

"Asimismo, apenas el 18% dispone de certificaciones de calidad ISO y el 24% tiene alguna política de retención del personal. De todas formas, ciertos sectores de actividad muestran, en líneas generales, un muy aceptable grado de desarrollo organizativo, tales como sustancias y productos químicos y la industria electrónica", agregó el informe Competitividad empresarial, desarrollo organizativo y gestión comercial de las pymes industriales.

"Es minoritario el conjunto de empresas que presenta al mismo tiempo alto grado de desarrollo organizativo pero bajo nivel de desempeño productivo, y viceversa. Por el contrario, la mayor parte de las empresas con valores altos de índice de desarrollo organizativo también tienen un alto índice de desempeño, consideradas como las de mayor nivel de competitividad empresarial. Mientras que las menos competitivas del panel no han logrado avances en términos de organización interna ni de desempeño productivo", detalló el informe.

"Para poder progresar en términos de competitividad es de vital importancia mejorar la organización interna de las firmas y alcanzar resultados de buen desempeño", explicó.

Gestión comercial

"Las ventas directas al público y a comercios minoristas todavía representan una proporción alta del total facturado por las pymes industriales, lo que las ubica muchas veces al final de la trama productiva. Sólo un tercio manifestó contar con un sistema de monitoreo de satisfacción de clientes. La proporción de pequeñas y medianas industrias afiliadas a alguna cámara empresarial es del 55%. El mayor grado de participación se observa para aquellas pertenecientes a los sectores productos de caucho y plástico, aparatos eléctricos, electrónicos e instrumentos de precisión y maquinaria y equipo", se destaca.

"Entre las estrategias de competitividad adoptadas por los industriales predominan aquellas de carácter ofensivo: el 83% sigue una estrategia de competencia por calidad. Sin embargo, el 42% de las manufactureras sigue una estrategia de competencia por precios, que no resulta en mejoras de competitividad sostenibles en el tiempo. La mayor proporción de empresas con estas políticas se concentra en el sector "madera, corcho y paja", se subraya.