El Gobierno nacional dispuso dos vías para que la persona pida dejar de recibir el beneficio. Se habilitaron una línea telefónica gratuita (0800-888-8765) y un enlace en el sitio www.minplan.gov.ar (web oficial del Ministerio de Planificación Federal, que conduce Julio de Vido).

Cuando se llama por teléfono, una voz le dará la bienvenida al programa de adhesión voluntaria a la renuncia al subsidio por servicios públicos. Luego de unos segundos, un operador le tomará la dimisión. Para evitar que alguien renuncie por otro, se le preguntará al usuario datos personales y de la factura del servicio. Luego, se dejará sentado la voluntad de este, de dejar de percibir la ayuda oficial.

Si renuncia por internet, el usuario deberá llenar un formulario online, por el que manifiesta su deseo de dejar de contar con el beneficio. El sitio cuenta con una aplicación que calcula, según los consumos de facturas anteriores, cuánto deberá abonar una vez que deje de recibir el subsidio. La quita de la ayuda se materializará desde el 1 de enero.

Pese a que en los últimos días en la provincia había reinado la incertidumbre -respecto de los alcances en el ámbito local de la decisión del Gobierno nacional de quitar el subsidio a los servicios eléctricos, de gas y de agua-, desde el mediodía de ayer, en Gasnor ya tenían en claro cómo debía proceder el usuario para renunciar. "Cuando alguien llama a nuestro centro de atención al cliente por ese motivo, debemos transferirlo al 0800 que habilitó la Nación", contó una alta fuente de la empresa. Añadió que también implementaron un sistema de atención de usuarios en las oficinas de Gasnor, para atender a los usuarios que quieran renunciar en persona. Si bien los mecanismos de renuncia acaban de habilitarse, muy poca gente realizó consultas para resignar el subsidio al gas. Por el contrario, numerosos clientes llamaron o se dirigieron a Gasnor para conocer qué deben hacer para continuar con el beneficio. "Vinieron dos o tres personas, nada más. Lo que sí, la gente pregunta cómo hay que hacer para que no le quiten el subsidio", explicó la fuente.

El interventor del Ente Provincial Regulador de Energía de Tucumán (Epret), Sergio Sánchez, indicó que la Provincia ya remitió la base de datos de usuarios al Ministerio de Planificación Federal. "Estamos entregando la información solicitada. Imagino que tendrán en cuenta esos datos a los fines de tomar algunas decisiones", señaló.

El funcionario llamó a los consumidores a estar preparados para la aplicación de las nuevas medidas. "Es necesario que el usuario tome conciencia de lo que con seguridad, más tarde o más temprano, tendremos que afrontar, y mantenga un consumo razonable; sobre todo aquellos que tienen capacidad de regular su consumo", advirtió. Agregó que aunque se sabe que los habitantes de countries perderán el beneficio, no se conoce a cuántos usuarios se irá extendiendo la quita del subsidio. "Se sabe que a la gente de escasos recursos, que vive en zonas precarias, no se le quitará el subsidio. Pero no sabemos cuál es el nivel con que se hará extensiva la medida, a quién alcanzará y a quién no. Eso está en análisis", puntualizó.