Una de las mayores discusiones es acerca de la cantidad de puestos de venta y recarga. Desde el sector señalan que hay 285 puestos en diferentes puntos de la ciudad, pero se trata de una cifra que va cambiando. Los comerciantes dejan de estar interesados en este negocio por la carga que significa en cuanto a personal y a tiempo de trabajo que implica realizar el depósito de dinero en el banco. Pero también por la escasa ganancia que implica.

Sin embargo, desde la Defensoría del Pueblo dicen que es necesario que haya más puestos de venta y recarga, principalmente en las zonas periféricas. En contrapartida desde la Cámara del sector señalan que el 80 por ciento de los viajes son hacia el centro o el puerto de la ciudad, como razón de esta disposición de los puntos de venta. Afirman además que las personas que viven en la periferia deberían realizar las recargas cuando viajan al centro.

En el futuro se analizará la implementación de un sistema para que a través de un mensaje de texto se pueda cargar la tarjeta del colectivo. Para ello, un paso previo será la personalización de cada tarjeta. Una de las grandes posibilidades que ofrecería sería que si un pasajero toma un colectivo y no tiene carga para pagar el boleto, el sistema le podría hacer un préstamos que debitaría en la próxima recarg