Suman quejas contra Telecom en Formosa

Varios usuarios van sumando quejas contra el servício de Telecom en Formosa, quienes confesaron sentirse perjudicados por la falta de respuestas de la firma ante reiterados reclamos efectuados, incluso por nota donde señalan detalles de las fallas o problemas de indole técnico.
En una mayoría de los casos, apuntaron contra una persona que se desempeñaria como gerente comercial de la transnacional con sede en Formosa, a la que identificaron con el apellido Calle. De acuerdo con las versiones, este hombre, mostrando una aparente eficiencia recibe a los clientes de la firma, quienes demandan atención tecnica ante desperfectos en sus líneas, pero sin lograr las respuestas buscadas.

Algunos usuarios provienen de localidades del interior y a pesar de tener abonadas al día las facturas no gozan del servício o sufren otros inconvenientes en sus lineas telefónicas, de acuerdo con documentaciones ofrecidas a poeriodistas de este medio.

?Puedo probar que lo que digo es cierto; despues de muchos reclamos y de esperar un largo tiempo vienen los técnicos pero no solucionan nada?, describió un jubilado del barrio La Paz.

Se dá tambien el caso que no se recepcionan las facturas correspondientes de pago ya que en muchos casos las mismas son arrojadas en domicilios equivocados y muy distantes al de los abonados titulares, coincidieron varios usuarios.

Asimismo dijeron estar viendo la posiblidad de efectuar denuncias ante la Comisión Nacional de Comunicaciones con sede en la ciudad, con la finalidad de que se rspete el derecho a la defensa de los intereses del consumidor.

Comentá la nota