Ahora, para Defensa del Consumidor de Mendoza las cadenas “corrigieron desajustes”, los valores se retrotrajeron, no hay vacíos en las góndolas y el compromiso de las empresas se cumple a rajatabla. O sea, el cumplimiento es ejemplar.

Ésa fue, en resumen, la exposición de la titular del organismo de control, Milagros Noli, al presentar el resultado de las nuevas inspecciones a distintas sucursales de comercios del Gran Mendoza. Sin embargo, el listado de artículos cuestionados no se conoce hasta ahora ni se conocerá porque, según argumentó la funcionaria, “es información interna, que ya fue elevada a la Secretaría de Comercio”. Además, desde distintos supermercados, en off, objetan los controles.

“No se ha constatado ningún tipo de modificación respecto de los precios sobre los que se hace el seguimiento respecto de la entrada en vigencia del acuerdo” aseguró Noli, para quien hay sólo 5 denuncias formales de consumidores por ese motivo, recepcionadas en el 0-800 del área a su cargo.

Respecto de los aumentos verificados la semana pasada, precisó que “las autoridades de los supermercados involucrados se pusieron en contacto inmediatamente con nosotros a efectos de ocuparse de la situación. De esa comunicación surgió que algunas se rectificaron y otras han sido debidamente reparadas, por lo que los precios volvieron al valor regular que tienen que tener a partir de la entrada en vigencia del acuerdo”.

Asimismo, y para enfatizar el compromiso de las cadenas, desde el Ministerio de Trabajo, Justicia y Gobierno informaron que al mediodía tanto Walmart como Vea-Cencosud habían reconocido formalmente los desfasajes detectados y su decisión de corregirlos, sumándose así a la iniciativa de Carrefour de la semana pasada. En ambos casos, por sendas notas que, al igual que la lista relevada, el Ejecutivo no difundió.

Cuestionan el control

En la nota a Noli, Walmart reconoce variaciones sólo en 3 de los 11 artículos señalados (6 en sucursales del híper y el resto en Changomás) tras las inspecciones del 15 de febrero.

“Walmart desea informar que ha corregido los precios de tres productos expuestos en las sucursales de Walmart y Changomás de Mendoza, cuyos valores mostraban una desviación sobre el listado compartido por la Secretaría de Comercio de la Nación”, señaló en un comunicado.

En off the récord para evitar una confrontación abierta, desde otra de las firmas controladas señalaron que “el problema es que los inspectores vienen, miran y anotan, y así los productos pueden confundirse. Hace falta escáner para leer los códigos de barras y así precisar valores”.Pero no es la única cadena que cuestiona la modalidad de relevamiento.

Fuentes de la multinacional estadounidense señalaron que “en realidad eran 10 los artículos señalados, de los cuales 7 estaban mal relevados”.

La versión oficial indica que Vea Cencosud envió también un escrito donde, además de expresar “su respeto por el acuerdo de precios”, manifiesta haber “corregido algunos desajustes” sin precisar si lo hizo en su totalidad. Cabe recordar que Defensa del Consumidor le atribuyó 16 productos con subas de precios, el mayor número de todas las cadenas inspeccionadas.

Los Andes no pudo obtener el texto de la declaración aludida, aunque sí su postura sobre la eficiencia del método de inspección.

“No se trata de poner en tela de juicio el acuerdo, pero puede ser que un control artesanal como el que se hace, genere errores. El problema está dado en la cantidad de productos; igualmente 16 sobre 30 mil que hay en cada local es una tasa altísima de efectividad”, apreció un vocero.

En cuanto a los artículos y valores, la responsable de Fiscalización adujo que “es algo muy complejo, porque cada sucursal tiene una lista y eso es lo positivo de este gran acuerdo que está funcionando: cada una mantiene sus precios, haciendo la salvedad de que hay diferencias habituales por zonas. Por eso difundirlas puede prestarse a confusión”.